Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PizzaLazza Bursa Şubesinde Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

14

16.20 civarında PizzaLazza Bursa FSM şubesinden orta boy karışık pizza siparişi verdim. En geç 40 dakika içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 1,5 saatten fazla geçmesine rağmen siparişim gelmedi.

Ben arayıp durumu sorduğumda yoğunluktan dolayı siparişi ulaştıramayacaklarını söylediler ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ben aramasam herhangi bir bilgilendirme veya iletişim sağlanmayacaktı, bu durum beni oldukça mağdur etti.

Müşteriyi bu şekilde bekletmeden, zamanında bilgi vererek ya da sipariş alırken yoğunluk durumunu net bir şekilde aktararak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını ve süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.

5 Ekim 09:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

8 Ekim 11:19

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz. PizzaLazza Müşteri Hizmetleri

9 Ekim 10:30

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz. PizzaLazza Müşteri Hizmetleri

9 Ekim 12:38

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz. PizzaLazza Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Geç Gelen Ve Hijyenik Olmayan Pizza İçin Kupon İadesi Ve Açıklama Talebi

433

28.03.2026 tarihinde Bursa Yunuseli PizzaLazza şubesinden saat 21.00 civarı...

Geç Gelen Ve Hijyenik Olmayan Pizza İçin Kupon İadesi Ve Açıklama Talebi

Soğuk Pizza Gecikmesi Ve İptal Edilememesi

405

05.03.2026 tarihinde saat 18:47’de PizzaLazza Bursa Hamitler şubesinden, internet web sitesi üzerinden pl636149871 numar...

Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

1 Eylül 2025 15:04599

1 Eylül 2025 tarihinde saat 13.55’te Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Bursa şubesinden 250 TL tutarında online kredi kar...

Çözüldü

Siparişim Bir Saatten Fazla Gecikti Ve Şube Telefonu Cevapsız

373

"İlgilendiler ve gerekli şubeye uyarı geçtiler"

PizzaLazza Siparişimi 1,5 Saatte Getirmedi.

10 Mart 2024 16:29618

10.03.2024 tarihinde PizzaLazza genel merkezini arayarak pizza siparişimi oluşturdum. Saat 14:04'te verdiğim siparişimin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PizzaLazza Yenilmiş Pizza Gönderisi!

PizzaLazzaYenilmiş Pizza Gönderisi!

Profil fotoğrafı
Eren
PizzaLazza Özlüce Şubesi Pizzadan Çıkan Saç

PizzaLazza ÖzlüceŞubesi Pizzadan Çıkan Saç

Profil fotoğrafı
Emin
PizzaLazza Yenmiş Ürün Gönderdi!

PizzaLazza YenmişÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gönül
Bağcılar PizzaLazza Şikayeti!

BağcılarPizzaLazza Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Sacide
PizzaLazza Personel Sorunu

PizzaLazzaPersonel Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
PizzaLazza Hijyen Eksikliği

PizzaLazza HijyenEksikliği

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular