PHILIPS Garanti

23.07.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 268531675 numaralı siparişimle Philips lazer cihazı satın aldım. Ürün 26.07.2025 tarihinde adresime teslim edildi; ancak evde olmadığım için yaklaşık bir hafta sonra ürünü açabildim. Kutuyu açtığımda cihazın kullanılmış olduğunu fark ettim. Kutud...

+4

Media Markt Maltepe Hilltown mağazasından 2022 Ağustos ayında Philips kahve makinesi aldım. Makineyi satarken yanında ek garanti sundular. Ana garanti bittikten sonraki ilk ek garanti yılı olan 2025 yılı Temmuz ayında makinem 'error 11' arızası verdi. Makinemin bakımını her ay orijinal temizleme tab...

Philips DST8050/20 model ütümü 14.08.2025 tarihinde Ağrı Merkez Yıldırım Elektronik yetkili servisine, buhar düğmesindeki sorun nedeniyle garanti kapsamında teslim ettim. Ürünü servise verirken fatura olmadan işlem yapılmayacağı söylendi, ancak fatura olmadan ürünü açıp üst kısmını kırmışlar. Sonras...

25.07.2024 tarihinde satın aldığım Philips PSG7150/30 buhar kazanlı ütümün iki yıllık garantisi olmasına rağmen, kulp kısmının kapağı aldıktan sadece iki ay sonra kendiliğinden yuvasından ayrıldı. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve yanlış kullanılmadı. Sorunun üretimden kaynaklandığını ve ...

Philips marka dikey süpürgemin batarya değişimi için Media Markt Antares şubesine teslim ettim. İlk servisten 20 gün sonra süpürgem tarafıma kırık şekilde geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar servise verdim ve şu an toplamda yaklaşık 35 gündür süpürgemden haber alamıyorum. Bu süreçte hem Media Mark...

Philips Sonicare 2100 Serisi diş fırçasını yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Bir haftadır cihazım şarj almıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Farklı priz, kablo ve adaptörlerle denememe rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor; sorun sürekli devam ediyor. Amazon müşteri hizmetleriyle iletiş...

Philips Power Cyclone 8 süpürgemin borusunun birleştiği siyah parça, 2 yıl içinde üçüncü kez kırıldı. Bu süre zarfında süpürgenin başlığı da dönmemeye başladı ve küçük bir parçası kırıldı. Cihazı Media Markt’tan satın aldım. Daha önce garanti kapsamındayken aynı parça ücretsiz değiştirildi, ancak so...

Philips Azur 7500 model ütüyü yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan 2025 Temmuz ayında satın aldım ve garanti belgem mevcut. Ütüyü aldığım ilk günden beri, her ütülemede kıyafetlerimi ve ütü masası kumaşını yakma problemi yaşıyorum. İlk gün bir gömleğim yandı, başta kendi hatam sand...

Philips XB9125 model toz torbasız elektrikli süpürgeyi 06.08.2024 tarihinde Media Markt 41 Burada İzmit Kocaeli şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımız günden beri, süpürgenin uzatılabilen ve kısaltılabilen demir parçası kesinlikle sağlam durmuyor, sürekli aşağıya düşüyor. Bu nedenle ürünü v...

Philips Sonicare HX939B model diş fırçamın başlığı çalışırken sallanıyor. Bu sorunu yaklaşık 4 ay önce fark ettim ve 3 Mayıs’ta cihazımı İstanbul Erenköy’deki yetkili servise teslim ettim. Telefon ve adres bilgilerini Philips müşteri hizmetlerinden aldım. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri...

Philips Marathon model süpürgeyi 07.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım yani 6 gün oldu ve Bugün süpürgenin başlık kısmında deformasyon oluştu. Bu durum, süpürgenin verimli çalışmasını engelliyor ve temizlik sırasında zorluk yaşamama neden oluyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Sorunun il...

07.07.2025 tarihinde garanti kapsamı dışında olan Philips buharlı kazanlı ütümü İzmir Karşıyaka Sezer Teknik Servisi’ne “buhar vermeme” arızası nedeniyle tamir için teslim ettim. Yaklaşık 1 aydır ütüm serviste ve bu süre zarfında 4 defa aramama rağmen her seferinde “parça yok, size dönüş yapacağız” ...

Philips MG7950 model kişisel bakım ürününü yaklaşık 3 ay önce Bursa Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle ıslak ve kuru kullanıma uygun olduğu için tercih ettim. Ancak kısa süre içinde bıçağında paslanma oluştu. Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrası...

Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 2 yıl önce FC7040 model Speed Pro Max dik süpürge satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç kullanamadım; turbo başlığı/fırçası kesinlikle çalışmıyor ve dönmüyor. Özellikl...

Philips Lumea Prestige model cihazımı yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli olarak ısınıyor fakat ateş etmiyor. Sorun her kullanımda düzenli şekilde devam ediyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam etme...

Philips’ten aldığım Lumea ıpl cihazımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. İlk aldığım günden beri uygulama üzerinden sorunsuzca giriş yapabiliyordum. Ancak bir hafta önce uygulamada barkod okuma kısmında bir anda sorun çıktı. Barkodu okutmama rağmen, ekranda “Uygulamanın dili ayarlanan telefon dili ile...

Philips 55ml9009/12 model televizyonumu yaklaşık 6-7 ay önce Media Markt’ın kendi uygulaması üzerinden satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Aldığımdan beri tabletim veya telefonumdan ekran yansıtma özelliğini kullanamıyorum. Farklı cihazlarda ve farklı televizyonlarda bu tür bir sorun yaş...

Philips Lumea Prestige BRI1950/00 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde sensör algılamasında sadece beyaz ışık yanıyor, cihaz atış yapmıyor ve kırmızı ışık yanmıyordu. Bunun üzerine 23 Temmuz’da ...

08.06.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Media Markt’tan aldığım Philips Lumea IPL cihazım çalışırken aniden korkunç bir ses çıkardı ve patlayacak gibi oldu. O anın videosunu kaydettim ve hemen Media Markt şubesine başvurdum. Ürün Gebze’deki Philips servisine gönderildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre...

28 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından satın aldığım 8030/70 model ütüyü eve getirdiğimde, ürünü hiç kullanmadan kutusundan kırık çıktığını fark ettim. Hemen mağazaya geri götürdüm ve ürün tamire gönderildi. Bir haftadır ürünüm tamirde ve bu süreçte tarafıma iade veya ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldığım Philips Qp2824/10 tıraş makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk kullandığımda, kısa sakalı dahi düzgün şekilde kesemediğini ve vücut kıllarında ise hiç işe yaramadığını fark ettim. Ayrıca, kullanım ...

Philips Lumea BRI953/01 IPL lazer epilasyon cihazını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazda ciddi bir ısınma problemi oluştu ve her kullanımda cildimde kızarıklık meydana geliyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorun başladıktan sonra cihazı yetkili servi...

Media Markt Afyonkarahisar mağazasından aldığım Philips Lumea epilasyon cihazım yaklaşık bir aydır atış yapmıyor. Sorunun çözümü için mağazaya gittim ve garanti kapsamında yardımcı olmalarını istedim. Ancak bana, cihazı garantiye kendim göndermem gerektiği söylendi. Garanti belgem mevcut ve cihazım ...