to read complaints and reviews, or file yours.Philips Sakal Kesme Makinesi Tamir Edilemiyor Ve Değişim Sorunu
Ürün doğru düzgün kullanılmadı ve bozuldu. Philips marka erkek sakal kesme makinesi servise verdim 24 Ekim 2025 te ürün tamir edilemiyor yenisini bekliyoruz diye cevap verdiler. Bugün ürünü almaya gittim bayi ürün değişimi formu diye bu resimdeki kağıdı elime tutuşturdular. Bayi zaten yok Philips te başından attı bir kâğıtla nasıl müşteri memnuniyeti bekliyorlar anlamadım. O kadar zaman bekletiyorlar garantili ürüne hiçbir şey yapmadan muhatap kendileri bayi aracı o da ortada yok. Ürünün emsalini istedim fark etmez dedim onu da yapmadılar. Hiç yakışmadı kesinlikle markaya bunu bilsinler
Gelişme
Philips marka erkek sakal kesme makinesi aldım internetten 2 garantili 5-6 kez kullandım bozuldu. Servise verdim 24/11/2025 te 1 hafta sonra ürün değişimi için fabrikadan yenisini bekliyoruz dediler. Ürünün yenisi yerine bugün bana 31/12/2025 tarihinde bayi değişim formu diye bir kağıt parçası verip arızalı ürünümü de verip başlarından attılar emsali bir şeyle değişim talep ettim onu da karşılamadılar. Bayi zaten ortada yok. Onu da geçtim benim aldığım ürün Philips marka muhatap kendileri müşteri memnuniyeti için hiçbir şey yapmıyorlar. Değişim beklerken 2 ayın sonunda bayi değişim kağıdı diye bir müsvedde ve ayıplı ürünlerini verip başlarından attılar hiç hoş değil müşteri memnuniyeti diye bir şey yok ortada. Philips markası kendisine bunu yakıştırıyorsa diyecek bir şey kalmıyor
