to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Boru Bağlantısındaki Sallanma Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı’ndaki Media Markt mağazasından 10.05.2025 Philips Power Cyclone 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve ayrıca 1 yıllık kasko da yaptırıldı.
Yaklaşık 2 aydır süpürgenin boru ekleme kısmında belirgin bir sallanma sorunu yaşıyorum. Kullanım sırasında bu bölümün kırılmasından endişe ediyorum ve ürünün uzun vadede zarar göreceğini düşünüyorum. Ürünü şimdiye kadar herhangi bir servise götürmedim ve Philips müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
Garanti ve kasko sürem devam ederken bu yapısal problem nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Ürünün boru bağlantı kısmındaki bu sallanma sorununun Philips yetkili servisi tarafından incelenerek, gerekli görülmesi halinde ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
