Philips Ütüde Mavi Işık Yanıp Sönüyor, Isınma Ve Buhar Yok

Philips Azur 8000 model ütümüzün üzerindeki mavi ışık sürekli yanıp sönüyor ve ütü ısınmıyor; hiçbir şekilde buhar ya da ısı vermiyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Sorun 04.01.2026 Cumartesi günü ortaya çıktı ve o günden bu yana hiç düzelmedi.

Ütüyü Muğla Bodrum Konacık’ta bulunan Teknosa mağazasından 30.11.2024 tarihinde 5.048,99 TL ödeyerek satın aldık. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Hafta sonu olduğu için henüz yetkili servise ya da Philips müşteri hizmetlerine başvuru yapamadım.

Devam eden garanti süresi kapsamında ütümün arızasının ücretsiz olarak giderilmesini, gerekirse yetkili servis tarafından onarımının yapılmasını ve ürünün sorunsuz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.