PHILIPS Garanti

Ben bunu Kütahya şubesinden Ebebek'ten aldım. Emziğimize üstünden üç ay geçtiği için, ürün 4,05 aylık olmasına rağmen, b...ana şunu söylediler: Üç ay geçtiği için garantisi kapsamıyor. Biz bu emzikleri Philips Aven ürünlerine özellikle çok para veriyoruz. Buna rağmen bu tarz saçma bir durumla karşılaşm...

Philips Hue Sync Box cihazımı birkaç yıl önce satın aldım ve şu anda cihazı uygulamaya ekleyemiyorum. Bu nedenle destek ...hattınızı aradım ancak telefon görüşmesinde sorunum çözülemedi. Görüşme sırasında, Türkiye’de bu ürün için fiziki servis veya ücretli teknik destek sunulmadığını, yalnızca faturam...

11.08.2024 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Trio 900 serisi xw9463/11 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sa...dece iki ay sonra başlık kısmı sürekli kırılmaya başladı. Toplamda dört kez servise gönderdim, her seferinde ya başlığı yapıştırıp geri gönderdiler ya da yeni başlık verildi; ancak...

Philips marka Bluetooth kulaklığımı 30.11.2025 tarihinde Evkur’dan satın aldım. Kısa süre içinde kulaklığın sağ tarafınd...an gelen sesin belirgin şekilde azaldığını ve genel ses seviyesinin düştüğünü fark ettim. Ürünü aynı anda ve aynı koşullarda kullandığım halde, sadece sağ kulakta bu sorunun yaşanm...

Yaklaşık 1 yıl önce online Philips marka bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 10 gündür televizyonda sürekli donma sorun...u yaşamaya başladım. Kanallar, görüntü ve genel kullanım sırasında takılmalar oluyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun üzerine önce Philips müşteri hizmetlerin...

07.10.2023 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Philips Homerun 7000 serisi Aqua robot süpürge satın ...aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda cihazın sağ ve sol kanadı arasında bariz fark olduğunu ve sağ kanadın yuvaya düzgün oturmadığını fark ettim. Hemen ürünü aldığım Media Markt mağaz...

Philips marka dikey süpürgemin eklem yeri yaklaşık 1–2 hafta önce kırıldı. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen,... Philips müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu parça için ücretsiz onarım yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü Manisa Salihli’deki İnci Elektronik isimli yetkil...

Mayıs ayında Media Markt’ten Philips Aqua Plus 8000 dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımlardan sonra... cihaz sürekli filtre dolu ve temizlenmesi gerektiğine dair uyarı vermeye başladı. Kullanım kılavuzunda ve katalogda Philips’in anlattığı şekilde filtreyi temizledik, tamamen kurut...

Philips aquatrio 9000 cihazımın ıslak başlığındaki plastik bir parçası kırıldı ve hortumu dışarı çıktı. İki hafta önce ü...rünü yetkili servise götürdüğümde, sadece bu arıza için komple başlık değişmesi gerektiği söylendi ve 8.000 TL ücret talep edildi, ayrıca hiçbir şekilde taksit imkanı sunulmadı. Ür...

Philips Avent marka 3’ü bir arada sterilizatörü 15 Mayıs 2025’te e-bebek’ten satın aldım. Kızım 16 Temmuz’da doğduğu içi...n ürünü yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süreçte sadece kullanma kılavuzunda yazdığı şekilde, sirkeli su ile temizleyerek kullandım. Buna rağmen son 1 aydır ürünün ...

Philips 6000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihaz son dönemde eskisi gibi çekmemeye başladı ve yaklaşık 2 aydan uzun... süredir de ekranında kırmızı bir ışık yanıyor. Çekim gücü belirgin şekilde düştüğü için süpürme işlemini gerektiği gibi yapamıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve İstanbul...

Philips marka tıraş makinem garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir aynı arızayı veriyor. Ürün kendi kendine kap...anıyor ve bir süre sonra tekrar çalışmıyor. Bugün İstanbul Ümraniye’deki yetkili servise götürdüm, inceleme sonrası yaklaşık 10 dakika içinde beni arayarak bıçaklarının bozulduğunu...

Philips GC5037/80 model ütümü Kırşehir’de Haşimoğlu Züccaciye’den satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir sorun yoktu; anca...k yaklaşık 6–7 aydır ütü buhar vermiyor ve kıyafetlerdeki kırışıklıkları kesinlikle açmıyor, ürün temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Ütüde herhangi bir darbe, düşme ya da kulla...

18.01.2026 tarihinde Konya Kent Plaza şubenizden Philips Lumea IPL App pembe başlıklı lazer epilasyon cihazı satın aldım.... Ürünü 24.01.2026 tarihinde ilk kez kullanmaya başladığım anda, bacağıma deneme atışı yaptığım sırada ciddi bir yanma oluştu ve sonrasında alerjim olduğu ortaya çıktığı için cihaz...

Philips 600 serisi dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Üründe boru başlığının tutmaması sorunu yaşadığ...ım için, garanti kapsamındayken Smartfixbilim servisine gönderdim. Ürünü perşembe günü kargoya verdim ve garanti belgesiyle birlikte özellikle garanti kapsamında incelenmesi için y...

Philips 8049 şarjlı dik süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Cihazı aldığım günden bu yana aynı ürün üzerinde defalarca parç...a kırılması yaşadım. Ürünün garanti süresi 04.02.2026 tarihinde bitiyor olmasına rağmen, bu süre içinde 3 defa bağlantı tırnak soketi, 1 defa boru birleştirici plastik aksam, 1 def...

Çeyizim için tüm küçük ev aletlerimi Philips’ten aldım ve yaklaşık bir hafta önce evime taşınarak ürünlerimi kullanmaya ...başladım. Büyük bir güven ve heyecanla aldığım Philips 5000 Series Türk kahvesi makinesi ise beni ilk günden itibaren hayal kırıklığına uğrattı. 26.01.2026 tarihinden bu yana ürünü...

Philips 8000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce 17.000 TL ödeyerek Media Markt Metrogarden mağazası...ndan satın aldım. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir durumda kullanmadığım halde, 17 Ocak civarında süpürgenin bağlantı yeri kendiliğinden kırıldı. Ürünü dün satın...

Philips marka Lumea BR950 model lazer epilasyon cihazımı 27 Aralık 2024 tarihinde satın aldım ve neredeyse hiç kullanmad...ığım bu cihaz bugün hiçbir uyarı vermeden atış yapmamaya başladı. Cihazı açıyorum, çalışır gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde atış yapmıyor ve ekranda ya da cihaz üzerinde herhang...

14 Aralık’ta satın aldığım Philips 65oled810/12 Ambilight televizyonun kumandasında, ürünü teslim alıp kullanmaya başlad...ıktan bir iki gün sonra tuşların üzerindeki kaplamalar soyulmaya başladı. Kısa sürede pek çok tuşta bu soyulma belirgin hale geldi ve kumandanın görüntüsü yeni alınmış bir ürüne hi...

Philips’ten almış olduğum mg7920/15 erkek bakım kiti henüz garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve tamamen çalışmaz ...hale geldi. Bunun üzerine ürünü 02.01.2026 tarihinde Muğla Marmaris’teki Philips yetkili servisi Özel Elektronik’e teslim ettim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün...

Philips Azur 7000 serisi ütüyü 2025 Temmuz ayında Ankara Taurus AVM’deki Philips mağazasından satın aldım. Ürünü ilk gün...den beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ütünün tabanında çok az delik var, bu nedenle neredeyse hiç buhar vermiyor ve kıyafetlerim hiçbir şekilde ütülenmiyor, kırışıklıkları açmıyor....