PHILIPS Garanti

Philips Lumea Prestige cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 5-6 aydır sensörü doğru şekilde algılamıyor; ilk zamanlarda cildime değdiği anda ışık yanarken, artık ışığın yanması için cihazı birkaç kez gezdirmem ve zorlamam gerekiyor. Cilt tonumda herhangi bir değişiklik olmadı ve cihazın cam ...

24.03.2025 tarihinde Ümraniye İstanbul AVM’den Philips Lumea BRI950 model cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, yüzüme uyguladığım sırada cihaz aniden patladı. Bu olay hem güvenliğimi tehlikeye attı hem de büyük bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünü iade etmek amacıyla sat...

Philips 8000 dik süpürgeyi Anneler Günü’nde Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü alırken 5 yıl garanti yaptırdım ve 18.750 TL ödedim. İlk kullanım sürecimde üst ek yerinden kırılma yaşandı, servis tarafından tamir edildi. Ancak şimdi de süpürge kesinlikle çekmiyor. İnt...

01.07.2025 tarihinde Media Markt İstanbul/Maltepe mağazasından Philips Aqua Plus 8000 serisi XC8057/0 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü düşürmediğim ve herhangi bir darbe almadığı halde kendi kendine tutma parçası kırıldı. Hem garanti kapsamında hem de cihaz koruma paketiyle ürünü servise gönde...

28.05.2022 tarihinde Metropol AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Philips dikey süpürge için 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış garanti sigorta poliçesi aldım. Poliçeyi satan yetkili, 3 yıl sonra garanti kapsamında pil değişimi yapabileceğimi söyledi. Pil değişimi için aradığımda ise kapsa...

Philips Trio 9000 serisi süpürgem dün E5 hatası vermeye başladı ve o andan itibaren hiçbir şekilde çalışmıyor. Dinlendirdikten sonra bugün tekrar denedim fakat yine aynı hatayla karşılaştım ve cihaz hiç çalışmadı. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım, garanti durumundan emin değilim...

11.03.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Media Markt’tan Philips aquatrio Cordless 9000 serisi süpürge satın aldım. Ürün için sigorta ile birlikte toplamda 38.498 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan kısa süre sonra süpürge halı üzerinde süpürmemeye başladı ve başlık değişimi yapıldı. Ardından açma-kap...

Philips Azur Pro 4889 model ütümü yaklaşık 6 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında değil, ancak oldukça pahalı ve yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen son 5 aydır buhar vermiyor ve ışığı da yanmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor, ütü tamamen işlevsiz hale geldi...

Aralık 2024’te Marmara Park Media Markt’tan satın aldığım Philips Lumea BRI950 cihazı, ilk kullanımımda ve sonrasında her seferinde aynı sorunu yaşatıyor. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra atış hazır (beyaz) ışığı çalışmıyor, uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Sonraki ilk atı...

16 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips BRE224 epilatörüm, henüz 3. Yılında arızalandı. Cihaz bir haftadır çalışmıyor, başlığı dönmüyor ve bozuk bir ses çıkarıyor. Önceki epilatörümü 15 yıl boyunca sorunsuz kullanmıştım, bu kadar kısa sürede arıza yaşanması beni hayal kırık...

Philips XC8049/01 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. 1 yıl içerisinde farklı sebeplerden dolayı 3 kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak ön gövde ile boru arasındaki diş kısmı kırıldı ve yetkili servis parça değişimi içi...

Philips marka buzdolabımın üst ve alt kapaklarında, özellikle kenar kısımlarında pas tarzı lekeler oluştu. Bu lekeler temizlikle ilgili değil; ürünü sadece nemli bezle siliyorum ve mutfakta başka bir yerde de bu tip sorun yok. Sorunu yaklaşık bir yıl önce fark ettim, ilk başta az olan lekeler zamanl...

Philips BRI950 model epilasyon cihazımı yaklaşık 1 hafta önce kullanırken ürünün yüz başlığı kendi kendine kırıldı. Ürünü yalnızca 4-5 kez kullandım ve sorunun cihazın ısınmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Cihazı Amazon üzerinden 13.799,00 TL ödeyerek satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ed...

Philips TAH4205BK model kulaklığımı Media Markt’ın Trendyol online mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır kulaklığı tam şarj etmeme rağmen, şarjı yalnızca 20 dakika içinde bitiyor. Farklı bir şarj kablosu denememe rağmen sorun devam ediyor. Faturam mevcut, ancak ürünün garanti süresi dolmuş dur...

Philips XC8349/01 model dik süpürgeyi Amazon üzerinden geçen sene Aralık'ta satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Süpürgeyi dün çalıştırmak istediğimde bir anda çalışmadı ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Şarjı tamamen dolu, filtresini temizdi ona rağmen yedek filtre taktım ve tekrar denedim an...

11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips Perfectcare 8000 kazanlı ütü, aldığım günden bu yana her ütü yaptığımda lekeli su akıtıyor. Ürünü henüz 1 ay bile kullanmamış olmama rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ütüyü kullanmak imkansız hale geldi. Sorunun çözümü için hem P...

22 Ağustos tarihinde Evkur’dan aldığım Philips 6000 serisi dik süpürgenin pil ömrüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü satın alırken bana kullanım süresinin 45 dakika olacağı söylendi, ancak süpürgeyi tam şarjlı şekilde her gün normal modda kullanmama rağmen maksimum 20 dakika için...

Philips Azur Elite buharlı ütümü yaklaşık 4 yıl önce 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım, üründe herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması da olmadı. Ancak kısa süre önce ütüm buhar çıkarmamaya başladı. Bunun üzerine İzmir Narlıdere Philips yetkili servisine...

Philips Aqua Plus 8000 Serisi XC8057/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi yaklaşık 2 ay önce Konya Kulesite Media Markt mağazasından nakit olarak 15.999 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana, özellikle son 1 haftadır her kullanımda ekranda i8 hatası alıyorum ve ardından süpürgenin çek...

Haziran 2024 tarihinde, Kocaeli-İzmit Teknosa'dan Philips DST8050/20 Buharlı Ütü, satın aldım. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. ​Ütü, satın alma tarihinden kısa bir süre sonra buhar vermeme, su akıtma, ısınmama gibi arızası nedeniyle servise gönderilmiştir. Ürünün arızası giderildikten sonra ...

23 Mayıs’ta Media Markt Sultangazi Vega AVM’den aldığım Philips XC6557 model dikey süpürgeyi, ilk kullanım günümde batarya arızası nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Arızası giderildikten sonra ürünü tekrar kullanmaya başladım ancak yaklaşık iki ay sonra süpürge tekrar çekmemeye başladı ve ...

11 Temmuz 2024 tarihinde, Media Markt Konya Kule Site mağazasından aldığım Philips Lumea lazer aletimin başlığında sorun yaşadım ve başlığı sigorta kapsamında değişim için mağazaya teslim ettim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır tarafıma sürekli “kargoda” denilerek oyalandım. Defalarca mağ...

28.08.2023 tarihinde aldığım Philips Stiratura Ultra Veloce buhar kazanlı ütü, yaklaşık 4-5 ay önce buharı azalmaya başladı. Kireç temizliği yapmamıza rağmen sorun düzelmedi. Garantisi bitmeden Kırşehir servisine götürdük, ancak serviste hiçbir şekilde teslim alındığına dair bir belge verilmedi. Gar...

Philips Lumea 940 model cihazımı yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı çok az kullanmama rağmen kısa sürede ışın atmamaya başladı. 16 Ağustos Cuma günü garantiye gönderdim, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ “garanti onay bekliyor” şeklinde bir bilgi alıyorum ve herhangi bir...