to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 Series şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe almadan veya zorlayıcı bir hareket yapmadan süpürgenin sap kısmındaki bağlantı noktası bir anda kırıldı. Ürünün sayfanızda benzer şekilde sap ve bağlantı kırılması şikayetleriyle sıkça yer aldığını gördüğüm için aynı sorunu yaşamış olmam beni ayrıca mağdur etti.
Ürün için ek bir garanti ya da koruma paketi satın almamış olsam da, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda sap bağlantı noktasının kırılmasını bir üretim hatası veya tasarım zafiyeti olarak görüyorum. Yetkili servise başvurduğumda bu durumun garanti kapsamında olmadığını ilettiler ve yardımcı olmadılar.
Philips’ten, aynı sorunun birçok kullanıcıda da görüldüğünü dikkate alarak, kırılan sap parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca kasko da yaptırdım. Kasım 2025’te, hiçbir darbe, düşme, orantısız güç kullanımı ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu ve üzerindeki tuş, normal süpür...
20/08/2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Philips xc8049/01 (8000 Serisi SpeedPro Max) dikey süpürgemin teleskopik boru parçası, aynı yerden üçüncü kez kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün yapısal bir tasarım kusuru (kronik arıza) olduğu açıkça ortadadır. Yaşadığım sür...
Philips 8000 serisi xc8054/01 dik süpürgeyi Eylül ayında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı üç ay bile olmadan hem filtre sorunu vermeye başladı hem de sap kısmı oynamaya, gevşemeye başladı. Bu fiyatta ve bu markada bir üründen böyle bir performans ve kalite beklemezken, yaşadığım ...
Yorumlar