Philips'in Garanti Sürecinde Ürün Değişimini Reddetmesi

Philips online mağazadan yanlış bir ürün sipariş ettim. Daha sonrasında ürün daha hazırlama aşamasındayken, müşteri temsilcisini arayıp ürünün iptal edilmesini talep ettim. Ürün daha kargoya verilmemiş ve yeni sipariş vermeme rağmen ürünün İsrail'e kesildiği için iptal edemeyeceklerini söylediler uğ...

Trendyol'dan Hesaplımağaza adlı yetkili Philips satıcısından bir yıl önce aldığım Philips marka MG7920/15 ALL in One Trimmer tıraş makinem iki hafta önce bozuldu. Yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, garantisi devam ettiği ve kullanıcı hatası olmadığından dolayı değişimi onayladı. Ancak kendisi...

Philips 3000X tıraş makinesini 12.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda yüzümde ciddi tahrişe sebep olduğu için kullanmayı bıraktım. Yaklaşık 9 ay sonra tekrar denediğimde yine aynı tahriş sorununu yaşadım ve bunun üzerine ürünü Ankara Keçiören’de bul...

13 ocakta Hepsiburada sitesinden Philips QP2824/10 oneblade ürününü satın aldım. Ürünle birlikte gelen 4 ayrı başlıkta hiçbir kırık ya da çatlak olmamasına rağmen 1 numaralı başlık yerinden hemen çıkıyor. Diğer başlıklarda hiçbir sorun yok ama. Üründe fabrikasyon bir hata olduğunu ve kusurlu üretild...

8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldığım Philips Qp2824/10 tıraş makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk kullandığımda, kısa sakalı dahi düzgün şekilde kesemediğini ve vücut kıllarında ise hiç işe yaramadığını fark ettim. Ayrıca, kullanım ...