Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gökhan

Gökhan

Doğrulanmış

Kasım 2016'dan beri üye

Şikayetleri

Üç Yıllık Ek Garantiyle Alınan Süpürge Çatladı Garanti Reddedildi

513

10 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt’tan Philips Aquatrio 9000 Series XW9383/01 model süpürgeyi satın aldım ve ayrıca ü...

Üç Yıllık Ek Garantiyle Alınan Süpürge Çatladı Garanti Reddedildi
Çözüldü

DHL Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kimlik Reddi Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo

29 Aralık 2025 20:13488

"Firma şikayet sürecimi baştan sona takip edip gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır, teşekkürler."

27 Aralık 2025 Cumartesi günü DHL e‑Commerce ile gönderilen, 44********94 t...

Yorumları

Philips Dikey Süpürgede Tekrarlayan Plastik Parça Kırılması Sorunu

20 Mayıs 2025 21:25955

Merhabalar, 3 Kasım 2024 tarihinde markaya çok güvenerek aldığım Philips XC8057/Agua Plus modeli dikey süpürgenin, 1 ay ...

Philips Dikey Süpürgede Tekrarlayan Plastik Parça Kırılması Sorunu
Gökhan
955

Aynı ya da benzer sorun. 9000 serisi

Philips Aqua Trio 9000 Toz Haznesi Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı

6 Ekim 2025 17:55678

24/08/2024 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Media Markt’tan satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürgeni...

Philips Aqua Trio 9000 Toz Haznesi Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı
Philips Aqua Trio 9000 Toz Haznesi Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı
Gökhan
678

Aynı sorunu yaşadık fakat markaya göre bu bir kullanıcı hatasıymış, marka ile yazışmamda yönlendirdikleri servisleri ürünü incelemedi bile, kırık varsa bu sizin hatanızdır şeklinde yanıtlayarak 5900 TL karşılığı ücretli değişim teklif ediyorlar, 3 sene garanti uzatmalı olarak toplam 5 sene garantili ürünü 1 sene ancak kullanabildik, esnemeye mukavemetsiz olduğunu düşündüğüm kısım normal kullanımda çatlayarak kullanılamaz hale geldi, nasıl olacak sapından tutmadan mı kullanmamız gerekiyordu? Bu kadar insan hatalı kullanmış yani bu ürünü, ne hikmetse hep de aynı şekilde aynı birleşim yerinden çatlamış satılan ürünler.

Destekledikleri

Philips Dikey Süpürge 4 Kez Kırıldı, Garanti Mağduriyeti Yaşıyorum

8 Eylül 2025 15:101.037

20 Haziran 2023 tarihinde İstanbul’dan satın aldığım Philips XC8049 model dikey süpürgeyi, normal kullanım sırasında göv...