to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'ten almış olduğum uzatılmış garantili Philips marka televizyon tamir ekibi tarafından 1 hafta önce alınmasına rağmen sigorta şirketinden onay gelmediği için hala başlamamış. Bu onay geldikten sonra tamirat yapılacak sigorta şirketine tekrar fatura gönderilecek ve ödeme gelmeden yine televizyonum teslim edilmeyecek. Bu nasıl bir işlemdir aylarca televizyonsuz beklemek nedir
Media Markt’tan Nisan 2021’de uzatılmış garantiyle birlikte satın aldığım 75pus model televizyonumda ses var, görüntü yok arızası oluştu ve ürün yaklaşık 10 gündür serviste bekliyor. Ürün yetkili servis tarafından alındı, ancak süreç sigorta firması nedeniyle son derece yavaş ilerliyor.
Tarafıma, Media Markt tarafından ürünü sigortalayan firmaya bildirim yapıldığı, bu firmadan onay gelmesinin beklendiği, onaydan sonra ürünün tamir edilip yeniden sigorta firmasına fatura gönderileceği ve ödeme yapıldıktan sonra televizyonun bana teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak tüm bu prosedürler nedeniyle günlerdir televizyonsuz kalmış durumdayım ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bilgi alamıyorum.
Uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun bekletilmekten, sürecin ağır işlemesinden ve mağdur bırakılmaktan rahatsızım. Sigorta ve ödeme prosedürleri gerekçe gösterilerek bekletilmek yerine, televizyonumun onarım ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
2021 sonunda aldığım Philips Marka televizyonum 6-7 gün önce siyah ekrana döndü arka ledler çalışmaktadır yalnız ekran siyah ve görüntü yok. Media Markt sigortası kesinlikle süreç uzatıp durdu mağduriyet yaşıyorum. Ürünün sıfır ile değişmesini istiyorum.
23.10.2022 tarihinde Media Markt Philips marka The One 4K UHD LED 58PUS8507/62 TV aldım. Alırken uzatılmış garanti yaptım. Garantisi bittikten sonra TV bozuldu. Ses var görüntü yok. 10.07.2025 tarihinde TV Media Markt aldı. 1707.2025 tarihinde sonuçlandığını ancak benim 24.07.2025 tarihinde aradığım...
30.01.2024 tarihinde Media Markt'tan Philips marka televizyon aldım ve sigorta yaptırdım. 1+1 yıl cihaz koruma sigortası vardı. Ekranda çizikler oluştu, ben de garantiye gönderdim. Bana sormadan perte ayırdılar; o kadar kötü değildi. Elimde tüm fotoğraflar ve kayıtlar mevcut. Yaklaşık 6 aydır evimde...
Media Markt mağazasından Philips Aqua 9000 Serisi cihaz aldım. Yaklaşık 2 hafta içerisinde cihaz E5 hatası verdi. Media Markt genel iletişim numarası üzerinden iletişim sağladık. Cihazı Byfix adında bir firmaya göndermemiz talep edildi. Cihazı buraya gönderdik ve yaklaşık 1 aydır cihaz burada. Media...
Media Markt’tan Philips dikey süpürge aldık, alırken de ekstra sigorta yaptırdık. Sigorta süresi bitmeden, geçtiğimiz Haziran ayında süpürgeyle ilgili bazı şikayetlerimiz (toz haznesini takıp çıkartan düğmenin takılı kalması, çektiği tozları geri yere bırakması gibi) nedeniyle tamire göndermek isted...
Yorumlar