Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Teleskopik Boru Arızası Çözülmedi
9 Aralık 2024 tarihinde Philips Power Pro Max elektrik süpürgesi satın aldı...m. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra süpürgenin teleskopik borusu
9 Aralık 2024 tarihinde Philips Power Pro Max elektrik süpürgesi satın aldı...m. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra süpürgenin teleskopik borusu
Philips Maraton Ultimate xb9185 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Cihaz bir süre öncesine kadar sorunsuz ç...alışırken, kısa süre önce çalıştırdıktan 5–10 saniye sonra kendi kendine durmaya başlayan bir sorun ortaya çıktı. Her çalıştırdığımızda aynı durum tekrar ediyor ve süpürgeyi veriml
Philips hr2653/90 model blender setimi kullanırken, haznedeki bıçak normal bir karıştırma esnasında kendi kendine bozuld...u ve şu an bıçak hazneye tam oturmadığı için dönmüyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünü garanti kapsamındayken yetkili servise götürdüğümde, sorunun bıçakla değil hazneyle ilgili old
Philips Marathon xb9125 model süpürgem bozulduğu için Philips yetkili servisi Arsel Elektronik’e götürdüm. Yetkili servi...s, motorun arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek benden motor değişimi için 4.000 TL ücret aldı. Motor değişimi sonrası süpürgeyi 30 Eylül’de servisten teslim a

Philips PSA3218/01 Barista Brew yarı otomatik espresso makinesini 01.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Teknouygun E-T...icaret Ltd. Şti. Satıcısından satın aldım. Cihazın en büyük sorunu buharı kesik kesik vermesi bu yüzden sütü stabil şekilde köpürtemiyor ve latte art yapmaya uygun, kıvamlı bir süt
"2 nci görüşmemizde olumlu sonuç aldım."
Philips Coffee Maker Grind & Brew model kahve makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Bu süre içinde cihaz aynı arızadan i...ki kez servise gitti ve her seferinde bir süre sonra tekrar aynı sorun yaşandı. Servis, makinede sorun olmadığını, kahvenin sorunlu olabileceğini söyleyerek durumu kullanıcı hatası
15 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Philips ac3033 model hava temizleyicinin üretiminin durdurulduğunu ve bu cihaza uy...gun orijinal filtrenin piyasada artık bulunmadığını, yaptığım araştırmalar ve Philips müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda öğrendim. Gönderdiğim ekran görüntüsünde
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Philips Maraton Daily süpürgemin kablo sarma tuşu arızalandığı için 03.10.2026 tarihinde Alanya Mahmutlar’daki yetkili t...eknik servise teslim ettim. Servis, ürünü İstanbul’daki merkeze gönderdiklerini söyleyerek beni yaklaşık bir hafta bekletti. Ancak merkezle yaptığım görüşmede böyle bir kayıt olmad
Philips pd 820 xc7040/01 SpeedPro siyah dikey süpürgeyi yaklaşık 27 ay önce satın aldım ve ürün toplamda 10 kez bile kul...lanılmadı. Buna rağmen süpürgenin boru kısmı bir anda kırıldı ve içindeki kablolar açığa çıktı. Kırılma dün meydana geldi ve süpürge normal kullanımdayken oldu. İnternetten yaptığ
Philips lattego 5500 kahve makinesini yaklaşık dört ay önce Philips yetkili servisinden satın aldım. Dünden beri makinen...in kahve akan kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kahve akışı sırasında makine kahveyi bardağa doldurmuyor, kahve alt kısımda tortu olarak kalıyor, akış sağlanmıyor ve ekranda kahv
Philips xc7043 dikey süpürgemin borusu iki kez kırıldı ve artık süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Boru ilk kırı...ldığında kendi imkanlarımla tamir ederek kullanmaya devam ettim, ancak kısa süre içinde yeniden kırıldı. Yaklaşık dört aydır boru kırık olduğu için üründen verim alamıyor, günlük t

Philips EP1220/00 tam otomatik kahve makinem, yaşadığım ildeki fırtına sonrası oluşan yüksek voltaj sebebiyle aynı hat ü...zerindeki diğer iki cihazımla birlikte bozuldu. Diğer cihazlar için gelen yetkili servis, özellikle buzdolabının motorunun tamamen yandığını, bunun da yüksek voltaj kaynaklı olduğu
Philips 9000 Series dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır cihazın çekim gücü inanılmaz derecede düştü ve nerede...yse hiç çekmiyor. Ayrıca dijital ekranda sürekli hata uyarısı çıkıyor ve bu durumda süpürge doğru düzgün çalışmıyor. Ürünü geçen sene şubat ayında Özşanal’dan satın almıştım. Şu a

"Bir saat içerisinde dönüş yapıldı arızanın giderilmesi konusunda destek verildi ve arızalı bölüm için yedek parça temini sağlandı teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce Elazığ Merkez’deki BİM marketten Philips 6000 serisi xc6...451/10 model süpürgeyi 12.999 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cih
Philips 7000 Series elektrikli süpürgemin başlığı arızalandığı için 15 Eylül’de P&S Elektronik Philips yetkili servisine... teslim ettim. O günden beri süpürgeyi hiç kullanamıyorum çünkü başlık tamamen yok ve servis yedek parçayı bir türlü temin edemedi. Yaklaşık 22 gündür her hafta aradığımda “Bu haf
01/09/2026 tarihinde satın aldığım Philips EP5543/80 model tam otomatik esp...resso makinemin lattego süt haznesinde, ürünün henüz bir ayı bile dolmadan


3 Mart 2023’te Media Markt’tan çeyizim için Philips xc7043/01 model şarjlı dik süpürgeyi, dy305199486 seri numaralı ürün... olarak satın aldım. Ürünü henüz aktif olarak kullanmaya başlamadan, kendi kendine bataryası bitmeye başladı ve bu nedenle ilk sorunda yetkili servise başvurdum, batarya bir kez de

Philips 7000 serisi Aqua dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır normal şartlarda kullanıyoruz. Geçtiğimiz hafta makinenin gövd...e ile boru arasındaki bağlantı parçasında önce aşırı bir oynama fark ettik, ardından bu parçanın çatladığını gördük. Bu bölgenin kullanım sırasında sürekli oynar hale gelmesi hem k


Yaklaşık iki yıl önce Prime Mall’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Philips xu7000/02 model robot süpürge satın aldım. H...ikâye, daha önce aynı mağazada gördüğümüz ve bir aydan kısa sürede Wi‑Fi ağını görmeyi bırakan Philips 3000 model robot süpürgenin arızalanmasıyla başladı. Bu ürünü garanti kapsamı
"Çözüm merkezinden Elif hanim çok yardımcı oldu. Süpürgemin en azından çalışır hale gelmesi için göstermiş olduğu ilgiden dolayı çok memnum kaldım."
27 Ağustos 2025 tarihinde Philips markasına güvenerek yüksek bedel ödeyip b...ir dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana neredeyse ev sü
Philips 5000 Serisi el blenderını Asan Çeyiz’den taksitle bugün satın aldım. Ürünü kutusundan ilk kez çıkarırken daha ku...llanmaya bile fırsat bulamadan itici parça yere düştü ve hemen kırıldı. Yeni aldığım bir ürünün parçasının bu kadar hassas olması ve ilk düşmede kırılması beni gerçekten çok üzdü.


"En kısa sürede geri dönüş sağlandı"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100