to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge I8 Hata Kodu Ve Çekim Gücü Düşüklüğü İçin Garanti İadesi Talebi
Yaklaşık 5 ay önce Elazığ Merkez’deki BİM marketten Philips 6000 serisi xc6451/10 model süpürgeyi 12.999 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli i8 hata kodunu veriyor ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor.
Filtre kanallarını ve ulaşabildiğim tüm bölgeleri detaylı şekilde temizlememe rağmen i8 hata kodu devam ediyor ve çekim gücünde hiçbir düzelme olmadı. Aynı modelle ilgili benzer şikayetleri burada görünce, yetkili servise gitmeden önce yaşadığım sorunu buradan da paylaşmak istedim.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse değişim ya da iade seçeneklerinin değerlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bir saat içerisinde dönüş yapıldı arızanın giderilmesi konusunda destek verildi ve arızalı bölüm için yedek parça temini sağlandı teşekkür ederim
