Philips 7000 Süpürge Başlığı Arızası Ve Yedek Parça Gelmemesi
Philips 7000 Series elektrikli süpürgemin başlığı arızalandığı için 15 Eylül’de P&S Elektronik Philips yetkili servisine teslim ettim. O günden beri süpürgeyi hiç kullanamıyorum çünkü başlık tamamen yok ve servis yedek parçayı bir türlü temin edemedi.
Yaklaşık 22 gündür her hafta aradığımda “Bu hafta gelecek” denmesine rağmen parça hala gelmedi, sürekli oyalanıyorum ve net bir tarih verilmiyor. WhatsApp yazışmalarında da sadece beklemem isteniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Süpürgemi bu kadar uzun süre başlıksız ve kullanılamaz halde bırakılmasını kabul etmiyorum. Arızalı başlığın derhal temin edilerek süpürgemi eksiksiz ve çalışır şekilde teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Çağla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çağla Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri


















