5
Çözüldü
Philips SpeedPro Max Süpürgenin Boru Kısmı Kırıldı Parça Değişimi Talebi
12 Kasım 13:417
"Elimde eksik belgem olmasına rağmen anında çözdüler çok teşekkür ederim 🙏🏻 temsilci de çok yardımcı oldu gayet ilgiliydi iyi çalışmalar dilerim 🙏🏻🙏🏻"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
PHILIPS Ev AletleriXC8049/01
XC8049/01 parçaları
207 şikayet
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusunda Kırılma Garantili Onarım Talebi
11 Kasım 11:4611
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips SpeedPro Max süpürgemin boru kısmındaki plastik bölüm, ...herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Yaklaşık iki gün önce yaşanan bu kırılma nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıy
Video Şikayetler
Philips Dikey Süpürge Boru Parçası Kırıldı: Garanti Kapsamında Onarım Talebi
10 Kasım 17:1347
"Philips ev aletleri merkezinden hemen arandım. Gerekli bilgilendirme ve servise yönlendirme yapıldı. İlgi ve destek için Philips'e teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Philips 8000 Series Dikey Süpürgede Telescopik Boru Parçası Kırıldı Garanti Kapsamında Onarım Talebi
8 Kasım 14:1860
Philips 8000 Series xc8049 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum.... Bugün, süpürgeyi kullanırken teleskopik boruya ait plastik bağlantı parça
5
Çözüldü
Philips Dikey Süpürge Başlık Parçası Ayrı Satılamıyor, Müşteriyi Tam Başlık Almak Zorunda Bırakıyor
30 Ekim 02:0264
"Sorun istediğim gibi çözülmedi ama müşteri hizmetleri gerekli tüm açıklamaları yaptı ilgi alaka geri dönüş müşteri için çok önemli teşekkür ederiz Philips e ama tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum parça temini sorunu yaşıyorsa ben uzak dururum"
5
Çözüldü
Philips Dikey Süpürgede Boru Parçasının Kırılması Ve Ücretsiz Değişim İsteği
30 Ekim 01:4850
"Philips Ev Aletleri ekibine, ürünümde yaşadığım kronik arıza sorununun hızlı ve sorunsuz çözümü için teşekkür ederim. Destekleri için minnettarım. Fakat bu onarım maalesef ürünün bu parçasının hatalı ve zayıf olduğunu değiştirmiyor."
Philips Süpürge Başlık Aparatındaki Çatlak İçin Garanti Kapsamında Yedek Parça Talebi
26 Ekim 20:5972
Philips xc8049 model elektrikli süpürgemin başlık aparatında çatlak oluştu. Başlığın orta kısmındaki bu çatlağı yeni far...k ettim ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü yetkili bir yerden satın aldım ve düzenli olarak özenli şekilde kullandım, herhangi bir darbeye veya hatalı kullanıma maruz k
5
Çözüldü
Philips 8000 Series Dikey Süpürge Başlığı Aniden Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum
26 Ekim 19:51113
"İlgi ve alakanız için çok teşekkürler"
5
Çözüldü
Philips Şarjlı Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Tutulması Kabul Edilemez
24 Ekim 23:3284
"Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum açıkçası iyi ki Philips diyorum ve temsilci hanımefendiye çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Philips Xc8049/01 Şarjlı Süpürge Boru Parçasının Kısa Sürede İki Kez Kırılması
23 Ekim 10:1297
"1 saat içinde geri dönüş sağlandı. Teşekkür ederim."
Philips xc8049/01 şarjlı süpürgeyi 2023 yılında satın aldım. Cihazın dikey ...süpürge borusu 2024 yılında normal kullanım sırasında kırıldı. Bunun üzerin
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Philips Xc8049/01 Başlık Kırılması Ve Garanti Reddi
18 Ekim 18:0181
2024 yılının 8. Ayında satın aldığım Philips xc8049/01 dikey süpürgede, ne ...yazık ki birçok kullanıcının da şikayetçi olduğu başlık bağlantı noktası ve
5
Çözüldü
Philips 8000 Serisi Süpürge Plastik Parçalarının Dayanıksızlığı Ve Aşırı Parça Ücretleri
18 Ekim 16:54135
Yaklaşık 24 ay önce Antalya Manavgat Media Markt şubesinden Philips 8000 se...risi XC8049/1 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden
5
Çözüldü
Philips Dikey Süpürge Borusu Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
17 Ekim 20:51159
"Plastik parça yetkili serviste garantili olarak ücretsiz olarak değiştirildi. Öncelikle teşekkürler. Ancak ürünün kısa sürede kırılması, ürünün 3 gün serviste kalması ve tekrar kırılmada garanti biteceği için ücretli olacağının belirtilmesi memnuniyetimi düşürdü. Tekrar herhangi bir kırılmada farklı marka süpürge alacağım mecburen."
5
Çözüldü
Philips 8000 Süpürgenin Teleskopik Borusu Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
3 Ekim 23:04154
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Philips Süpürge Boru Parçasının Tekrar Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
29 Eylül 23:37127
"Bu kadar hızlı bir geri dönüş beklemiyordum marka ürününün arkasında olması çok güzel fakat taşeron teknik servislerin fahiş fiyat vermeleri konusunda da geri bildirim sağlamasını rica ederim"
Philips Dikey Süpürge Kırık Parçası Ücretsiz Değişim Talebi
24 Eylül 13:38117
Philips xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Bugün süpürgenin herkesin aynı noktadan şikaye...t ettiği ve kırıldığını belirttiği yerinde kırık oluştu ve cihazı şu an kullanamaz durumdayım. Aynı yerden yüzlerce şikayet olmasına rağmen ürün üzerinde herhangi bir iyileştirme
Philips XC8049 Modelinde Borular Ve Kilitleme Düğmesi Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi
12 Eylül 01:1699
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Philips xc8049 model süpürgenin iki borusu da aynı yerden kırıldı. Ürünü aldıktan sonraki... ilk bir yıl içinde bu kırılmalar yaşandı. Ayrıca süpürge daha bir haftalıktı ki kilitleme düğmesi de yerinden düştü. Bakırköy’deki yetkili servisi aradığımda, boruların da, kilit
1
Philips Dikey Şarjlı Süpürge Pil Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
10 Eylül 17:24312
"Teşekkür tok"
Mayıs 2023 tarihinde 8.000 TL ödeyerek Philips Dikey Şarjlı Süpürge xc8049/01 model ürünü satın aldım. Ürünü düzenli ve ...özenli bir şekilde kullandım, yere düşme, darbe alma gibi bir durum da yaşanmadı. Ağustos 2026 itibarıyla süpürgede pil sıfırlama hatası ortaya çıktı. Cihazı tam şarj etmemize rağ
Philips XC8049 Süpürge Başlık Dişlisi Yedek Parça Bulunamıyor
13 Ağustos 18:00381
Philips xc8049 model süpürgeyi internet üzerinden satın aldım ve kısa süre önce süpürge başlık fırçasının dişlisi kırıld...ı. Parça kırıldığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisler ve satış noktaları dahil olmak üzere çeşitli yerlerde araştırma yapmama rağmen bu başlık fırçasının
1
Philips Süpürge Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
23 Haziran 02:39436
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Philips Speed Pro Max 8049 dik süpürgenin borusu, birçok kullanıcıda olduğu gibi kronik bir ...sorun şeklinde 1 ay önce kırıldı ve o tarihten beri süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumu 4 yıldır düzenli olarak kullandığım bir üründe yaşamış olmam ve pek çok kull
1
Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı Arızası Servis Tarafından Tüketici Hatası Olarak Reddedildi
8 Haziran 11:57365
Philips xc8049/01 25.2 v şarjlı dikey süpürgem garanti kapsamındayken başlık kısmı bozuldu ve dönmemeye başladı. Ürünü Ç...anakkale Alkar İklimlendirme servisine 04.06.2026 tarihinde teslim ettim. Servisten gelen geri dönüşte, hiçbir kırık, çatlak ya da darbe izi olmamasına rağmen sorunun tüketici kayn
5
Çözüldü
4 Haziran 10:5681
"Sorunum çözüldü. Aynı gün dönüş yapıldı. Teşekkürler."
İlyas şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Süpürge Başlığı İçin Aşırı Yedek Parça Ücreti
20 Mayıs 02:29591
Philips SpeedPro 8049 süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce satın aldım ve bugün cihazın süpürge başlığı, oynar olan kısımdan kı...rıldı. Ürünü dikkatli kullandığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünüm garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamış olmak
Philips Dikey Süpürge 360° Suction Başlığında E4 Hatası Ve Dönmeyen Fırça: Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
11 Mayıs 23:001.006
Philips xc8049/01 dikey süpürgeyi 16 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bi...r süre sonra 360 derece suction başlığındaki fırça tutucu ile ilgili sorun yaşamaya başladım. Başlıktaki fırça dönmüyor ve cihaz e4 hatası veriyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
Airfryer1.167
Blender163
Blender Seti67
Buharlı Düzleştirici9
Buharlı Pişirici38
Çay Makinesi150
Dikey Süpürge7.685
Düdüklü Tencere153
Ekmek Kızartma Makinesi24
Elektrikli Süpürge2.744
Filtre Kahve Makinesi243
Hava Nemlendirici84
Hava Temizleyici157
Kahve Makinesi678
Katı Meyve Sıkacağı60
Kettle45
Mikser47
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.694
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.298
Tost Makinesi35
Ütü1.668
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ürün Özellikleri
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 84 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |