to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Yedek Parça Problemi!
Philips şarjlı elektrik süpürgesi xc8049/01 modelini kullanıyoruz Kısa videosunu paylaştığım, başlıktaki fırçanın dönmesini sağlayan plastik parça, dip kısmından eriyerek koptu ve serviste olmadığı söylendi. Komple başlık değişmesi gerekiyormuş. Max 5000 TL civarı fiyatı var ve her şey bu plastik parça sebebiyle oldu Bu durumun çözümünü üretici firmadan önemle rica ediyorum
Gürol Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gürol Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Paylaştığım şikayet konusuna dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Öncelikle çözümsüz kaldığınızı söylemek isterim. Çok düşük maliyetle yaratılan ve fırça özellikli başlığın kilit parçasının plastikten imal edilmesi ve bu parçanın zaman içinde eriyerek kopması, kullanıcı hatası değil tamamen üretici ile ilgili bir konudur. Cevaben bu parçanın iyileştirilmesi için çalışmalar devam ediyor bu sebeple yeni başlık almanız gerekiyor cevabı, 2024 yılında %25'lik pazar payı ile küçük ev aletlerinde lider olan bir markaya hiç yakışmadı. Max 400 TL lik üretici kaynaklı parça problemi sebebiyle,4 Ocak 2026 tarihinde https://www.phaksesuar.com/supurme-basligi-119?pg=3 sayfasında 4011,90 TL prospeed başlık almam söyleniyor. Özetle sattığı ürünün arkasında durmayan bir anlayış olduğunu görüyorum Yıllardır küçük ev aletlerinde Philips'i tercih eden tüketici ve kullanıcı olarak bundan sonra üzülerek, sattığı ürünün arkasında duran markalar tercih edeceğim Selamlar,
