Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürol sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Yedek Parça Problemi!

profile
02 Ocak 13:20
770
Gürol
Gürol
01 Ocak 16:40

Philips şarjlı elektrik süpürgesi xc8049/01 modelini kullanıyoruz Kısa videosunu paylaştığım, başlıktaki fırçanın dönmesini sağlayan plastik parça, dip kısmından eriyerek koptu ve serviste olmadığı söylendi. Komple başlık değişmesi gerekiyormuş. Max 5000 TL civarı fiyatı var ve her şey bu plastik parça sebebiyle oldu Bu durumun çözümünü üretici firmadan önemle rica ediyorum

02 Ocak 17:41 (Şikayetten 4 saat sonra)
03 Ocak 13:19
Gürol
Gürol
04 Ocak 12:17

Paylaştığım şikayet konusuna dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Öncelikle çözümsüz kaldığınızı söylemek isterim. Çok düşük maliyetle yaratılan ve fırça özellikli başlığın kilit parçasının plastikten imal edilmesi ve bu parçanın zaman içinde eriyerek kopması, kullanıcı hatası değil tamamen üretici ile ilgili bir konudur. Cevaben bu parçanın iyileştirilmesi için çalışmalar devam ediyor bu sebeple yeni başlık almanız gerekiyor cevabı, 2024 yılında %25'lik pazar payı ile küçük ev aletlerinde lider olan bir markaya hiç yakışmadı. Max 400 TL lik üretici kaynaklı parça problemi sebebiyle,4 Ocak 2026 tarihinde https://www.phaksesuar.com/supurme-basligi-119?pg=3 sayfasında 4011,90 TL prospeed başlık almam söyleniyor. Özetle sattığı ürünün arkasında durmayan bir anlayış olduğunu görüyorum Yıllardır küçük ev aletlerinde Philips'i tercih eden tüketici ve kullanıcı olarak bundan sonra üzülerek, sattığı ürünün arkasında duran markalar tercih edeceğim Selamlar,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Küçük Parça İçin Komple Başlık Almak Zorunda Bırakıldım

profile
17 Eylül 2025 23:02
1.801
Küçük Parça İçin Komple Başlık Almak Zorunda Bırakıldım
1
Aden sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürge Başlık Dişlisi Kırıldı, Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
20 Mayıs 2025 14:04
2.637
Philips Dikey Süpürge Başlık Dişlisi Kırıldı, Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Yedek Parça Temininde Büyük Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 14:57
1.444
Philips Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Yedek Parça Temininde Büyük Mağduriyet
Philips Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Yedek Parça Temininde Büyük Mağduriyet
Philips Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Yedek Parça Temininde Büyük Mağduriyet
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mart 2025 16:17
2.169
"Arandım ve garanti kapsamında değişim olacağı söylendi. Teşekkür ederim"
Kırılan Süpürge: Dayanıksız Ve Yetersiz Performans
Kırılan Süpürge: Dayanıksız Ve Yetersiz Performans
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Çözüm

profile
07 Ekim 2025 15:14
1.274
Philips Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Çözüm
Philips Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Çözüm
Philips Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Çözüm
philips-supurgede-surekli-kirilan-parcalar-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
Tüm XC8049/01 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri