Philips  Süpürgesinin Kalitesizliği

Azra

15 Nisan 2025 13:17

Ürünlerde bir yılı doldurmamış diyorlar ben anlamadım süpürge bir yılda toplam on kez kullanıldı ya da kullanılmadı değişim olmayacakmı. Kaldı ki coğu mağaza kullanma sürecini dahi sormadan deforme olmuş ürününü dahi geri iade alabiliyor hata onlardan kaynaklıysa eğer, müşteride memnuniyetsizlik çok önemli sanırım

Vedat

16 Eylül 2024 11:31

Aynı problemi bende yaşadım ve araştırdım ki Philips'in tüm dikey süpürge modellerinde bu problem varmış. Ve Philips firması ile görüşmemde ilk sefer için biz ücretsiz değişim yapalım diyerek kırılan yeri servis değiştirdi. 6 aylık cihazda bunu yaşadım. Şimdi 6 ay sonra yine aynı problemi yaşadığımda ücret alacaklarını belirtiyor firma. Hem ürününün o kısmını kalitesiz ve zayıf yapın sonrada ceremesini tüketici çeksin. Yok öyle bir şey. Şimdiden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.