Philips Dikey Süpürge Kırık Parçası Ücretsiz Değişim Talebi

Philips xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Bugün süpürgenin herkesin aynı noktadan şikayet ettiği ve kırıldığını belirttiği yerinde kırık oluştu ve cihazı şu an kullanamaz durumdayım.

Aynı yerden yüzlerce şikayet olmasına rağmen ürün üzerinde herhangi bir iyileştirme yapılmaması ve bu kronik sorunun devam etmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Ücret talep edilmeden ürünümün komple değiştirilmesini ya da mümkünse kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.