Elif

Philips dikey süpürgede yaşadığım 2. Kez aynı rezalet. Bıktım artık. İlkinde yaşadım garantiden karşılamadılar o kadar para verip başlık fırçasını aldım. Şimdi yine aynı sorun. Philips yetkili servis ilgilenmiyor. Dandik yaptığınız sorunlu süpürge parçalarının bedelini tüketiciye ödeten marka. Yani süpürgenin yarısı kadar bir de başlık parası ödedim şu an süpürge yapamıyorum bu son aldığım başlığı görüyorsunuz ki kendisi yerinde durmuyor bu nasıl benimle ilgili olabilir. Yerinde durmadığı için parçası tam oturmuyor ve süpürgede e4 uyarısı veriyor. Tasarımdan üretimden kaynaklı olan bu hatayı marka karşılamak zorunda. Ben sürekli başlık mı alayım ya gerçekten enayi gibi hissediyor insan. Başka marka alsaydım keşke bu başlığı alalı daha 7 ay oldu haftada bir süpürge yapıyorum 28 kullanımda gelen sonuç

PHILIPS Ev Aletleri

Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Elif

Yapılan dönüş olumsuz. Yine başlık fırçasını parayla alacakmışım. Garanti koşullarını hatırlatmama rağmen bize gelen yönergede motor dışındaki her şeyin garanti kapsamı dışında olduğu şeklindeydi. Garanti koşullarında da asla bu yazmıyor. Böyle bir satış sonrası hizmet görmedim, sağ olun insanları bıktırdınız