to read complaints and reviews, or file yours.Philips xc8053/1 model şarjlı süpürgeyi 16 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan h...emen sonra, süpürgenin uçları tam olarak yerine oturmamaya ve tutmamaya başladı. Ürünü çok yüksekten düşürmememe rağmen ilgili kısım kırıldı ve yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşı
Philips Aqua 7000 serisi kablosuz dikey süpürge xc7053/01 model ürünü 09.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10.599 ...TL ödeyerek, 420 402 177 5 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra boru kısmında kırık oluştu ve yetkili bayi bu kırılan parçayı değiştirdi. Parça değişimi
Philips markasından aldığım süpürgenin borusu kırıldığı için yetkili kişilerle görüştüm ve bana yedek boru gönderecekler...ini söylediler. Ancak yaklaşık 2 haftadır kargo ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her seferinde kargo takip numarası veriliyor, sisteme baktığımda gönderinin alıcı adresi ve t
Philips 7000 serisi dikey süpürge aldım, yaklaşık iki yıldır bende olmasına rağmen neredeyse hiç verimli kullanamıyorum.... Cihaza daha yeni filtre takmama rağmen sürekli filtreyle ilgili uyarı veriyor, bu kadar pahalı bir süpürgede böyle bir sorunla karşılaşmak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
"Hızlıca tamiri sağlandı. Teşekkürler."
"Güncelleme: Şikayetimin ardından Philips Türkiye kısa sürede benimle iletişime geçti ve beni yetkili servise yönlendirdi. Ürünüm garanti kapsamında incelendi, kırılan parça ücretsiz olarak değiştirildi ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Özellikle Aliağa Uydu Elektronik Yetkili Servisi’ne ilgisi, güler yüzlü yaklaşımı ve hızlı çözümü için teşekkür ederim. Süreci profesyonel bir şekilde yöneterek mağduriyetimi giderdiler. Ayrıca Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurunun ardından konuyla hızlı şekilde ilgilenen Philips Türkiye ekibine de teşekkür ederim. Sorunum memnuniyet verici şekilde çözüldü."
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Plipis 9000 serisi şarjlı süpürgenin başlıkları defalarca arıza yaptı. Aynı sorun nedeniyl...e ürünü toplam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü önce Muğla’daki servise götürdüm, burada hem sorun çözülmedi hem de servis çalışanlarının son derece saygısız ve terb
Philips xc6557/01 dikey süpürgeyi 12.03.2026 tarihinde Tokat Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ilk zamanlar soruns...uz kullanırken yaklaşık bir haftadır başlıktaki fırça takılıyor, süpürge bir çalışıyor bir çalışmıyor ve üzerindeki LED ışıklar da yanmıyor. Kullanım esnasında bu durum sürekli tek
Philips xc7040/01 SpeedPro kablosuz dikey süpürgeyi 02.01.2026 tarihinde sa...tın aldım. Ürünü düzenli olarak ev temizliğinde kullandığım bir sırada boru
"Çok çabuk geri dönüş sağladılar"
"Teşekkür ederim kolay gelsin"
Philips 6000 dik süpürgeyi 2025 Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin başlığını tutan tırnak kırıldı.
Aralık 2024’te satın aldığım Philips aquatrio 9000 Serisi dikey süpürgeyi aldığım günden bu yana sürekli arızalarla kull...anmak zorunda kalıyorum. Ürün bir kez değiştirildi ancak değişimden sonra da aynı sorunlar devam etti ve neredeyse her 2 ayda bir yetkili servise götürmek zorunda kalıyorum. Süpür
Philips Home Run 2000 serisi süpürge robotumu Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım. İlk 1–2 ay gayet iyi çalışıyo...rdu, hem çekim gücünden hem de temizlik performansından memnundum. Ancak kısa bir süre sonra cihaz neredeyse hiç temizlememeye başladı, çektiği pislikleri bıraka bıraka gitmeye, te
Philips Aqua 8000 model süpürgemde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak e5 hatası alıyorum ve cihaz hiç çalışmıyor. Ürün gar...antili olmasına rağmen bu süre boyunca süpürgeden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca en yakın servise götürmem gerektiği söylendi, b
"Tarafıma filtre gönderimi sağlanmıştır. Teşekkür ederim"
02.06.2025 tarihinde Philips 2000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımdan bu yana ürün kaynaklı sorunlar ned...eniyle toplamda 4 kez Philips yetkili servisine gönderdim. Ancak her gönderdiğimde ürün tam olarak onarılmadan, aynı sorunları devam edecek şekilde tarafıma geri gönderildi. Son o
Philips 2000 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra uzun bir ara verdik, daha... sonra tekrar açtığımızda süpürgenin düzgün çalışmadığını fark ettik. Temizleme ve haritalandırma yapmıyor, sadece fırçası dönüyor fakat olduğundan hiç ayrılmadan olduğu yerde kalı
Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürge powercyclone 11 Aqua Trio modelini Nisan 2026’da Trendyol üzerinden satın ald...ım. Ürünü almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Süpürge kırıntı ve benzeri tanecikleri neredeyse hiç
Philips 9000 dikey süpürgemde kuru başlık fırçası hatası yaşamaya başladım. Kuru başlık fırçası bir anda dönmemeye başla...dı ve ekranda kuru başlık fırçası hatası uyarısını gördük. Ürünü Media Markt üzerinden üç kez servise gönderdik, her seferinde yapıldı denilerek teslim edildi ancak birkaç ay geçme
Philips xb7151 model elektrikli süpürgeyi kullanırken teleskopik borusunda ciddi bir sorunla karşılaştım. Süpürme esnası...nda boru kendi kendine sürekli içeri doğru giriyor, bu nedenle boruyu kısa boyda kullanmak zorunda kalıyorum ve temizlik sırasında fazlasıyla yoruluyorum. Ayrıca bu durum nedeniyle
Philips xc7040 model dikey süpürgemi 11 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmamama rağ...men bir yıl dolmadan elektrik bölümü üzerinde kabloların çıktığı parça kırıldı ve süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü özenli kullanmama ve yoğun bir kullanım yapmamama
Philips xc8049 model şarjlı süpürgemde uzun süredir başlık ve boru parçalarıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Cihazım daha ...önce bir kez tamamen değiştirildi, yani şu an kullandığım ürün değişim sonrası verilen cihaz. Ancak değişimden sonra da sorunlar bitmedi; boru kısmında kronik bir çatlama sorunu ol
Philips marka elektrik süpürgesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra kullanım esnası...nda boru aksamı kırıldı. Garantiye gönderdim ve parça değişimi yapıldı, o süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bugün, yine süpürme işlemi sırasında aynı yerden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
