to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC7040 Dikey Süpürgenin Elektrik Parçası Kırıldı, Garantiden Çözüm Bekliyorum
Philips xc7040 model dikey süpürgemi 11 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen bir yıl dolmadan elektrik bölümü üzerinde kabloların çıktığı parça kırıldı ve süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi.
Ürünü özenli kullanmama ve yoğun bir kullanım yapmamama rağmen bu parçanın kırılması beni hem güven hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı. Garanti ya da yetkili servisle henüz iletişime geçmedim, öncelikle bu mağduriyetimin marka tarafından görülmesini ve çözülmesini istiyorum.
Kırılan elektrik parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Azime Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Azime Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
