Döner Fırça Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
11.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips xc8057/01 kablosuz elektrik sü...pürgesi satın aldım. Kısa bir süre önce cihazın fırçalı başlığındaki döner

11.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips xc8057/01 kablosuz elektrik sü...pürgesi satın aldım. Kısa bir süre önce cihazın fırçalı başlığındaki döner

"Çözüm süreci hızlıydı. Teşekkürler."



Philips 6000 dikey süpürgeyi 10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Polatlı Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü alırken ayrı...ca ek ücret ödeyerek garanti süresini de uzattım. Kısa bir süre sonra süpürgede kırmızı ışık yanıp sönmeye, bazen de 6 numara yanıp sönerek süpürge kendi kendine durmaya başladı.
Philips xc8054/01 model kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Taşpınar’dan 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü s...atın aldığım ilk günden itibaren cihazın çekim gücünün belirgin şekilde düşük olduğunu fark ettim ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. TP12026000016934 numaralı faturama istina
2024 Ekim ayında Ankara Keçiören’deki T**** G******* mağazasından Philips xb9185/07 Marathon Ultimate torbasız süpürge s...atın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana aynı arızayı tekrar tekrar yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Süpürge toplamda 4 defa servise gitti; bunların 2’si
Philips marka dikey süpürgemin fırçası yaklaşık 15 gündür tamamen durdu ve hiç dönmüyor. Bu nedenle ürünü verimli şekild...e kullanamıyorum. 21 Nisan’da Philips müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bana bir link gönderildi ve buradan kayıt oluşturdum. Ardından 2026005703 numaralı servis ist
08.11.2022 tarihinde Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Aradan henüz 3,5 yıl bile geçmemesine rağmen ci...hazın şarjı yüzde 70 seviyesindeyken birden bire sıfıra düşüyor ve kullanılamaz hale geliyor. 24.04.2026 tarihinde ürünü yetkili servise götürdüğümüzde sorunun bataryadan kaynaklan
Philips 6000 Series dikey süpürgemde birkaç gündür kırmızı ışığın yanıp sönmesi sorunu yaşıyorum. Süpürge çalışır durumd...ayken bir anda bu hata ortaya çıkıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğra
Philips 6000 Powercyclone 11 dakika dik süpürgeyi 11 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk g...ünlerde sorunsuz kullanırken yaklaşık bir haftadır çekim gücü belirgin şekilde düştü ve üzerinde sürekli ünlem işareti çıkıyor. Süpürge doğru düzgün çekmediği için günlük temizlik

Philips 3000 Series robot süpürgemde yaklaşık 2 aydır lazer sensör arızası yaşıyorum. Cihazın lazer sensörü sıkıştığı iç...in ürün düzgün çalışmıyor ve beklediğim performansı alamıyorum. Durumu Philips müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürünü bize gönderin şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu süreçte ürünü
Philips markalı, turkuaz renkli Marathon model elektrikli süpürgeyi 20 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım. Ürün, ilk geld...iği günden beri sorun çıkarmaya başladı. Bir süre şehir dışında olduğumuz için yaklaşık bir yıl evde kullanılamadı; ancak süpürgeyi her çalıştırmaya çalıştığımızda, çalışırken kend
Konu: Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Filtre Hatası Şikayeti Sayın Yetkili, 3 ay önce alıp Kullanmakta olduğum Phil...ips 8000 serisi dikey süpürgemde son zamanlarda sürekli olarak “filtre hatası” uyarısı almaktayım. Cihazın filtre temizliğini ve bakımını kullanım kılavuzuna uygun şekilde düzenli


17.03.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Philips xu5100 robot süpürgeyi, kutu açı...ldığı ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle kullanamıyorum. Ürün ilk kullanımda haritalandırma yapamadı, yaklaşık 3 cm’lik halı püsküllerini aşamadığı için görevini yerine
"Hemen dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Philips 7000 serisi dik süpürgemin borusu, normal kullanım sırasında aniden... kırıldı. Süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir düzenli olarak kullanıyorum ve her
"Çok teşekkür ediyorum. Hemen aradılar. Yukarıdaki filtre çıkıyor mus. Tarif ettiler yardımcı oldular. Çok naif bir şekilde. Teşekkürler"
Philips powercyclone 11 serisi bir süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üz...erinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk hafta normal gibi görünse de,
3 hafta önce aldığım Philips 6000 serisi dik süpürgeden hiç memnun değilim. Cihazı her kapattığımda haznedeki bütün toz ...ve kırıntılar tekrar yere dökülüyor. Bu durum temizlikten hemen sonra evi yeniden kirletiyor ve ürünün süpürme amacını tamamen ortadan kaldırıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğ
"Marka şikayetim ile anında ilgilenip gerekli işlemleri başlattılar çok teşekkür ederim"
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Evkur üzerinden taksitli olarak satın a...ldım ve ürün 12.01.2026 tarihinde Antalya Kepez’de tarafıma teslim edildi.
Philips robot süpürgemiz bozulmuştu, servise verdik. Servis tamir ettiklerini söylemişti, ürünü eve getirdik. Ama ürün ç...alışmıyor, uyarı veriyor, kapanıyor, ses çıkarmıyor. Aydın Elektronik'ten almıştık. Muğla Fethiye'de ilgileri 0. Arıyorum, telefonu açmıyorlar. Garantim devam ediyor, ama açmıyorla
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Philips Power Cyclone 11 6000 seri dik süpürgem bugün kullanırken üzerinde püskürtme şeklinde... bir uyarı işareti yandı ve hemen ardından çekim gücü belirgin şekilde düştü. Ürünü yeni almama ve garanti süresinin devam ediyor olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni olduk

Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin ucundaki oynar başlık kısmı yerinden kırıldı ...ve ürün bu nedenle verimli şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım. Yaşadığım bu sorun sonrasında Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Philips marka süpürgeyi bugün kullanmak için elime aldığımda, herhangi bir darbe olmamasına r...ağmen boru kısmı normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Süpürgeyi gayet dikkatli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi konusunda be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100