Philips Robot Süpürge Haritalama Sorunu Ve Garanti Onarım Talebi
Philips 2000 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra uzun bir ara verdik, daha sonra tekrar açtığımızda süpürgenin düzgün çalışmadığını fark ettik. Temizleme ve haritalandırma yapmıyor, sadece fırçası dönüyor fakat olduğundan hiç ayrılmadan olduğu yerde kalıyor ve ilerlemiyor. Bu nedenle üründen hiçbir fayda sağlayamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve Philips’in robot süpürgemin arızasını tespit ederek yetkili servis aracılığıyla ücretsiz olarak onarımını yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Ramazan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ramazan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
















