Beş Yıllık Parça Garantisi İhlali Ve Faturasız Ücret Talebi
"En kısa sürede geri dönüş sağlandı"



"En kısa sürede geri dönüş sağlandı"


"Anında İletişime Geçip Sorunumun Çözümüne Dair Yöntem Sunup Yetkili Servis Aracılığı İle Sorunum Çözüldü"
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 süpürgeyi 24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir sene ...bile olmadan yaklaşık bir haftadır süpürge çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıyor. Kısa aralıklarla durup çalışması hem temizlik sırasında işimi zorlaştırıyor hem
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Ankara Keçiören Kızlarpınarı... Caddesi’ndeki Evmer mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken, süpürge çalışır durumdayken sanki elektrik kesiliyormuş gibi kendi kendine kapanıp tekrar açıl
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 süpürgeyi Mayıs ayında Ankara Mamak Taşpınar mağazasından satın aldım. Cihazı kullan...maya başladığım günden beri her çalıştırdığımda kendi kendine açılıp kapanıyor, motor gücü bir anda gidip geliyor ve çekim gücü düşüyor. Sürekli durup tekrar çalışması yüzünden evi
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model süpürgenin LED’li başlığında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. LED baş...lık için kullanılan soket karşı tarafta kaldığı için temas problemi oluyor ve bu temassızlık sebebiyle LED ışık yanmıyor. Bu durumun ürünün garanti kapsamı içinde değerlendirilmes
İki yıl önce satın aldığım Philips xb9185 model kablolu süpürgemle yaklaşık bir yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Hortum sok...etlerinde arıza olmasına rağmen Çorlu Philips servisine şu ana kadar 5 kez gitmeme karşın sorun çözülemedi. Her seferinde tamir edildiği söylendi ancak ürünü kullanmaya başladığımd
"Ürünüm çözümü gereken neyse yapıldı arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve kibardı ilgilendi elinden gelen neyse yardımcı oldu çok teşekkür ederim 🙏"
Philips xb9185/07 Ultimate Marathon süpürgemi kullanırken cihazı çalıştırdı...ktan yaklaşık 3 saniye sonra kendiliğinden durup korumaya geçiyor. Bu arıza
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 süpürgesini yaklaşık iki ay önce Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından kendi adım...a satın aldım. Ürünü kullanırken annemin başına ciddi bir güvenlik sorunu geldi ve bu nedenle hem üründen hem de süreçten büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. 15 Temmuz Çarşamba günü

"Arıza ekibinde çalışanlara çok teşekkür ederim çok ilgililerdi çözüm için hemen dönüş yaptılar ve ilgilendiler"
Philips Marathon xb9185 süpürgemin evi günlük süpürmek için kullandığım başlığındaki her iki tekerlek de dün normal kull...anım sırasında yerinden çıktı. Ürünü darbe almadan, olağan şekilde kullanmama rağmen başlık tekerleklerinin bu kadar kolay çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Philips’ten, süp

Philips Marathon Ultimate marka süpürgemi 21 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Y-Home satıcısından satın aldım. ...Ürünü çok fazla kullanmadım, ancak 12 Haziran 2026 tarihinde aniden arıza yaptı ve mağdur oldum. Süpürgeyi çalıştırmak için açtığımda bazen hiç açılmıyor, bazen de açılıyor gibi o
Philips Marathon Ultimate süpürgeyi Evshop’tan aldım, daha bir sene bile olmadan aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşı...yorum. Süpürge çalışırken durup durup tekrar çalışıyor, temizlik süresi aşırı uzuyor ve tüm zamanımı alıyor. Ayrıca toz toplama haznesinin ağız kısmı o kadar dar ki, tek bir odayı
"Philips e mağduriyetimi giderdikleri için ve gösterdikleri ilgi için çok teşekkür ederim."


16.11.2021 tarihinde Philips 9185/07 model elektrikli süpürge satın aldım. Satın alırken ürünün 5 yıl garantili olduğu ö...zellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek tercihimi Philips’ten yana kullandım. Ancak ürünü aldıktan sonra, 5 yıl garantinin geçerli olması için ayrıca Philips'e kayıt olmam gerektiğ
"Sorun anında çözüldü tüm çalışanlara ilgilenenlere teşekkür ederim bir kez daha anladık kalite tesadüf değilmiş."
Philips Maraton Ultimate xb9185 07 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce sa...tın aldım. Süpürgenin hortum üzerindeki kumanda kolunda bulunan tetik kısmı
Philips XB9185/07-HD6301/90 Marathon süpürgeyi geçen sene Pazarama sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kul...lanıyorum. İlk günden beri olmasa da uzun süredir süpürge kendi kendine açılıp kapanıyor. Ev süpürmeye başladığım anda çalışıyor, birkaç dakika geçmeden aniden kapanıp tekrar açılı
Ocak 2026 tarihinde Philips xb9185/07 model bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk etapta sorunsuz kullandım anca...k kısa süre içinde süpürge başlığındaki LED lambalarda yanıp sönme sorunu başladı. Bu soruna rağmen ürünü kullanmaya devam ettim ve o aşamada servise vermedim. İlerleyen süreçte i
Philips xb9185 model süpürgem çalışırken bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve bu durum sürekli tekrar ettiği için ü...rünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum ve süpürgeden beklediğim performansı alamıyorum. Yaşadığım problem üzerine yetkili servise b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 77 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Yatay |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Kablo Uzunluğu | 8 m |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Elektrikli Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Yatay |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 899 W |