Philips 6000 Serisi Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve Aniden Kapanma

Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürge powercyclone 11 Aqua Trio modelini Nisan 2026’da Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür ciddi bir performans sorunu yaşıyorum.

Süpürge kırıntı ve benzeri tanecikleri neredeyse hiç çekmiyor, temizlik yaparken yerdeki kirler olduğu gibi kalıyor. Ayrıca cihaz bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor, yeniden açınca kısa bir süre daha çalışıp tekrar kapanıyor. Bu durum hem kullanım sırasında sürekli kesinti yaşatmama hem de üründen hiçbir verim alamamama neden oluyor.

Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşmedim ancak yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak arızasının tamamen giderilmesini ve süpürgemin sorunsuz, tam performanslı şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.