to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 serisi silme süpürme özellikli süpürgeyi yaklaşık yedi ay önce... satın aldım ve o tarihten beri kullanıyorum. Geçen haftaya kadar herhangi
"Arıza kısa sürede halloldu. Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2025 yılı Ekim ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün mop aparatında, su ha...znesinin su koyma kapağının hemen yanında kısa süre içinde bir çatlak oluştu ve bu bölgeden su akıtmaya başladı. Yaklaşık 3 gün önce fark ettiğim bu problem nedeniyle mop kısmını s
Philips 7000 serisi xc7057/07 süpürgeyi İstanbul Ümraniye Canpark Teknosa mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında satın al...dım. Ürünü aldıktan daha bir ay bile olmadan süpürgede filtre uyarısı vermeye başladı. O dönemde şehir dışında olduğum için detaylı ilgilenemedim ve cihazı kullanabilmek için kutud
Philips 6000 model süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. İlk aylarda hiçbir sorun yokken 19.01.2026 tarihinden bu yan...a her çalıştırdığımda cihaz hata kodu veriyor, 5 göstergesi yanıyor ve süpürge aniden duruyor. Bununla birlikte süpürgeyi kapattığımda içine çektiği tüm kirleri aşağıya doğru tekra
Philips Home Run xu7000/01 model robot süpürgemin 360 derece dönen yön tekerleğinin metal pimini tutan, tırnak ucu kadar... bile olmayan küçük bir parçası kırıldığı için tekerlek pimde durmuyor ve süpürgeyi yaklaşık iki haftadır hiç kullanamıyorum. Bu kadar kritik bir parçanın bu kadar zayıf tasarlanmı
Hepsiburada üzerinden kısa süre önce satın aldığım Philips Aqua 8000 xc8053 model şarjlı süpürgede aynı sorunu ikinci ke...z yaşamaktayım. Ürün bana cuma günü teslim edildi, bugün ilk defa kullanmak için açtım. Önce süpürme işlemi yaptım, şarjı bitince cihaza takarak şarja bıraktım ancak tüm gün şarjda
Philips 8000 Series dikey süpürgemi kullanırken yaklaşık 1 ay önce teleskopik sap kısmındaki plastik bölümde çatlama mey...dana geldi. Ürünün daha önce de motor bağlantı kısmında sorun yaşamış ve teknik serviste tamir ettirmiştim. O zaman servis, bu işlemi bir defaya mahsus garanti kapsamında yapacakla
Philips 6000 dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Antalya Kepez’deki bir BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden be...ri süpürge çalışmıyor, hiçbir şekilde ses çıkarmıyor ve hiç çalışmamış bir ürün gibi duruyor. Henüz mağazaya ya da yetkili servise başvurmadım ancak sıfır aldığım bir ürünün bu şe
Philips 700 model elektrikli süpürgeyi geçen yıl İzmir Menderes’teki BİM şubesinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürünü ilk aldığım günden beri süpürgenin ışığı hiç yanmadı, ancak asıl sorun iki gün önce boru kısmının kırılmasıyla birlikte ortaya çıktı. Yaşadığım durum üzerine Philips yet
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce su haznesindeki su aparatı kendi... kendine kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe uygulamadığım ve normal kullanımda olmamıza rağmen bu parçanın kırılması üzerine ürünü yetkili servise götürdüm. Servis inceleme sonucu
Philips 6000 serisi dik süpürgemi aldıktan sonra borusu ilk kullanımda iki ay içinde kırıldı ve bu kırık servis tarafınd...an garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Süpürgeyi ev ortamında, tamamen normal ve dikkatli kullanım koşullarında kullanmama rağmen boru aynı yerden bu kez de yaklaşık b
"Çözüm odaklı müşteri temsilcinize çok teşekkür ederim"
Philips 6000 Series dik süpürgeyi 11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinde...n satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürgenin fırçası yerinden çı
Amazon üzerinden Philips 9000 Aqua Trio model şarjlı süpürge seti satın aldım. Ürünün silme başlığındaki LED’ler bir sür...e sonra arızalanarak tamamen yanmamaya başladı. Bunun üzerine Philips yetkili servisi ile irtibata geçtim ve servis ekibi eve gelerek hiçbir müdahaleyi evde yapmadan tüm üniteyi al
Philips 6000 serisi şarjlı süpürge başlığımı dün ağzını çıkarıp yıkadım ve tamamen kuruması için bekletip tekrar yerine ...taktım. Ertesi gün süpürgeyi kullanmak istediğimde başlık kısmının hiç çalışmadığını, sadece boru takılıyken çekiş yaptığını fark ettim. Süpürgeyi henüz yaklaşık 3 hafta önce Şok m
Philips 8000 Aura serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Üründen başta memnunken, 1 hafta 10 gü...nlük kullanımdan sonra süpürme işleminden hemen sonra kırıntıların tekrar yere dökülmesi sorunu başladı. O günden bu yana da her süpürmede düzenli olarak aynı problemi yaşamaya dev
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü"
"Sorunum çözüldü teşekkürler Philips"
Philips 7000 serisi Aqua dikey süpürgeyi 27 Nisan’da Özdilek Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece y...aklaşık bir hafta sonra, süpürgede sürekli filtre arızası uyarısı çıkmaya başladı. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen uyarı hiç düzelmedi ve zamanla süpürgenin çekim gücü d
"Şikayetimi yazdıktan yaklaşık yarım saat sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kırık parçayı direk temin ettiler. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla hareket eden bir firma. Kendilerine teşekkür ederim."
Philips marka xc8057/01 model 8000 serisi dikey süpürgeyi 21.07.2025 tarihi...nde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağ
Philips SpeedPro Max xc7040 dikey süpürgemin boru bağlantı kısmı, halı üzerinde normal temizlik yaparken bir anda çat di...ye ses gelip ortadan ikiye ayrıldı ve içindeki kablolar ortaya çıktı. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim, hor kullanmadım veya darbe alacağı bir durum yaşanmadı, tamamen normal kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
