to read complaints and reviews, or file yours.Mop Haznesi Çatladı, Su Sızdırıyor: Philips 6000 Dikey Süpürge'de Üretim Hatası
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2025 yılı Ekim ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün mop aparatında, su haznesinin su koyma kapağının hemen yanında kısa süre içinde bir çatlak oluştu ve bu bölgeden su akıtmaya başladı. Yaklaşık 3 gün önce fark ettiğim bu problem nedeniyle mop kısmını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mop haznesindeki bu çatlağın üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve süpürgeyi artık amacına uygun biçimde kullanamıyorum.
Philips’in, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mop haznesi/sorunlu parçanın ya da gerekirse ürünün tamamının ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Can Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Can Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
