PHILIPS Ev Aletleri servis

Philips Speed Pro Max Aqua Plus kablosuz süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: TRL2024000010057). Ürünü aldıktan yaklaşık beş ay sonra borusu kırıldı, servise götürdüm ve yeni boru takıldı. Ancak kısa süre sonra yeni borunun birbirine takılan mandalı kırıldı, tek...

07 Mart 2024'de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgenin boru plastik bağlantı parçası, ürünü ilk kez kullanmak için çıkardığımızda kırık olduğunu fark ettik. Ayrıca, silme aparatı da randımanlı çalışmıyor. Ürünü Samsun İlkadım’da kullanıyorum. Daha önce de süpürgeni...

2024 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Ege mobil teknoloji ticaret limited şirketi satıcısından aldığım Philips XU7100/02 Aqua Islak Kuru Temizlik Robotu’nda, ilk 3 ayın sonunda yüksek ses problemi yaşadım. Servis gelip ürünü alıp götürdü, bir parça değişimi yapıldı. Ancak birkaç ay sonra mopun ti...

11.08.2025 tarihinde Şişli ’deki Tezel Philips Yetkili Servisi’ne AC0850/11 model hava temizleme cihazımı garanti kapsamında, faturamla birlikte teslim ettim. Daha önce online servis talebi açmama rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden talebim reddedildi ve bana bilgi verilmeden kapatıldı. Bu nedenle ...

03/08/2025 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM Philips bayisinden Azur 8000 serisi 8040/30 model ütü ve süpürge satın aldım. Ütüyü ilk kullandığımızda su akıtmaya başladı ve sonraki denemelerimizde de aynı sorun ara ara devam etti. Bunun üzerine 23.08.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise te...

Philips XU3000/02 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Cihazı her kullandığımda, çalışırken kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle ürünü son 1 yıl içinde 4 kez servise gönderdim; ancak her seferinde sorun çözülmeden, cihaz tekrar tarafıma tesl...

Philips XB9185 model süpürgeyi Pendik Media Markt’tan aldım. Ürün daha önce bir kez tamire gitmişti. Şimdi ise süpürgenin ağız kısmındaki tekerlekler kırıldı ve kullanımı zorlaştı. Ürünün garantisi devam ediyor, ancak elimde fatura veya müşteri numarası bulunmuyor. Yaşadığım bu sorunu çözmek için P...

Philips 6000 Serisi dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Taşpınar ’dan satın aldım. Aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Duvara monte edilen şarj ünitesi çalışmadığı için ürünü doğrudan şarja bağlamak zorunda kaldık, bu nedenle süpürge düştü ve servise göndermek zorunda kaldım. Ürün garantili...

Philips 8000 serisi dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Maltepe Park Media Markt (İstanbul/Maltepe) mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay sonra, filtreyi temizlememe rağmen sürekli “filtre dolu” uyarısı vermeye başladı. Ayrıca süpürgenin çektiği kirler, normalde yukarıdaki haznesi...

Philips Azur 7000 model ütümü yaklaşık 3 ay önce Media Markt Konya M1 şubesinden satın aldım. Ütüyü kullanmaya başladığımda, çalıştırdığım anda binamın ana şalterini attırdı. İlk servise götürdüğümde, elektrikle ilgisi olmayan bir parçanın değiştirildiği söylendi. Ancak sorun devam etti ve ikinci k...

Philips 8000 serisi elektrik süpürgesini Şubat 2024’te hediye olarak aldım ve henüz bir yıl bile olmadan ürünün gövdesindeki takıp çıkartma yerinde ciddi bir kalite ve dayanıklılık sorunu yaşadım. Ürünü her kullandığımda sürekli içinden “çıt” diye bir ses geliyordu, ardından birdenbire takıp çıkartm...

Philips XC8054/01 dik şarjlı süpürgeyi 4 ay önce Hepsiburada üzerinden (sipariş no: 461 944 352 3) satın aldım. Ürünü aldığımın ikinci ayında cihazım sürekli olarak İ8 filtre hatası vermeye başladı ve bu nedenle yaklaşık iki aydır süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Cihazı kullandığım süre boyunca bu hata...

4 ayın 15’inde Kars’taki Teknosa şubesinden aldığım Philips Agora 9000 serisi ürünü, E5 hatası nedeniyle yaklaşık bir ay önce garantiye gönderdim. Garanti kapsamında ürün yenisiyle değiştirildi ve tarafıma gönderildi. Ancak yeni gelen üründe de yine E5 hatasıyla karşılaştım. Ürünü toplamda 3 aydır k...

Philips 8000 Serisi Kablosuz Elektrikli Süpürge Aqua Plus XC8053 modelini yaklaşık beş ay önce Amazon üzerinden satın aldım ve ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Süpürge sık sık kitleniyor, çalışması için pilini çıkarıp tekrar takmam gerekiyor. Son olarak borusu kendi kendine çıkmaya başlayınc...

Philips 6000 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce ek garantiyle birlikte Kayseri’den, toplamda yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin çekiş gücünde ciddi bir azalma oldu ve filtre ile toz haznesinde sorun yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için yeni bir filtre de satı...

Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım Philips 8000 serisi 8057 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren filtre tıkalı uyarısı almaya başladım. Filtreleri düzenli olarak temizlememe ve kutunun tamamen boş olmasına rağmen, hata kodu sürekli olarak tek...

Philips Aqua Plus 8000 XC8053 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden (Sipariş No: ty-249010) 13.859,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazı Kırklareli/Lüleburgaz’da kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, su ile silim fonksiyonu düzgün çalışm...

Philips 3000 bin serisi robot süpürgemi, su motoru arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı alalı henüz bir yıl bile olmadı ve garanti süresi devam ediyor. Hiçbir şekilde cihaza müdahale etmedim, sadece su motorunda arıza vardı ve diğer işlevlerinde bir sorun yoktu. Ancak, serv...

Philips lattego otomatik espresso kahve makinemin bakım ve iç temizlik işlemleri için 22.07.25 tarihinde Muğla Bodrum Karaova Teknik yetkili servisine başvurdum. Cihazımda hiçbir sorun yokken, sadece rutin bakım ve temizlik amacıyla teslim ettim. Bu işlem için 5000 TL ödeme yaptım ve herhangi bir fa...

Philips XC7057/01 dikey süpürgemi 17 Temmuz 2025 tarihinde Elsu Ev Aletleri servisine teslim ettim. Ürünüm yaklaşık iki aydır serviste ve tamir süresi yasal olarak çoktan geçti. Bu süreçte mağduriyetimi Philips müşteri hizmetlerine ilettim, ücret iadesi ya da yeni ürün talebimi belirttim ve başvurum...

Philips Aqua Trio 9000 model cihazımı 25 Ağustos Pazartesi günü saat 12:35’te, Bodrum’daki tek yetkili servis olan Karaova Elektronik’e E1 hatası nedeniyle teslim ettim. Cihazı bırakmadan önce hem bilgi kitapçığı hem de videolar aracılığıyla önerilen tüm adımları uyguladım, ancak sorun çözülmedi. Se...