to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lattego Kahve Makinesinde Kırılan Klips Garanti Kapsamında Değiştirilmelidir
Philips lattego kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım. Makineyi her zaman olması gerektiği gibi, özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, hazneyi yuvasına yerleştirirken klips bir anda kırıldı.
Ürünü servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Ancak cihazın çok yeni olması ve parçanın normal kullanım sırasında kırılmış olması nedeniyle bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Kırılan klips parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu işlemin garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Busenur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Busenur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
