to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Series Süpürge Çekim Gücü Düşüyor Ve Hata Kodları Veriyor
Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Localhome satıcısından Philips 6000 Series şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımız dönemde i6 ve i8 gibi hata kodları vererek sık sık duruyordu, ancak aç kapa yaptığımızda çalışmaya devam ettiği ve çekim gücünde sorun olmadığı için o dönem bunu çok dikkate almadık.
Zamanla süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve şu anda cihazı kapattığımız anda başlıkta topladığı tüm kir ve tozları geri bırakıyor. Hem çekim gücü sorunu hem de hata kodları sebebiyle ürünü verimli şekilde kullanamıyoruz.
Ürünü Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullanıyorum. Ürüne ait fatura ve garanti belgelerim mevcut. Philips’in ürünü yetkili servis aracılığıyla detaylı şekilde kontrolden geçirmesini ve sorun tespit edilmesi halinde garanti kapsamında gerekli parça değişiminin ya da gerekiyorsa ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gerekli yönlendirme özenli bir şekilde yapıldı. Sorunun devam etmesi halinde yardımcı olacaklarını ilettiler
