to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2024 tarihinde Ankara Mamak Oğuz Ev Concept mağazasından Philips 8000 şarjlı süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra sürekli i8 hatası vermeye başladı. 22.05.2024 tarihinde ürünü servise verdik, ertesi gün teslim aldık fakat aynı hata devam etti. 07.06.2024 tarihinde ikinci kez servise gönderdik, teslim aldıktan sonra yine aynı sorunla karşılaştık. Üçüncü kez 17.07.2024 tarihinde servise gitti, 05.08.2024 tarihinde teslim aldık, eve gelip kutuyu açtığımızda sorunun hiçbir şekilde giderilmediğini tekrar gördük.
Defalarca servise gitmesine rağmen i8 hatası çözülmediği için, mecburen bu haliyle kullanmaya devam ettik. Bu kez de yaklaşık 2 aydır ara ara i5 hatası vermeye başladı. En son tamamen kapandı ve açılmadı, 3 gün önce tekrar servise gönderdik. Servisten, başlıkta sıvı teması olduğu, bu nedenle işlemsiz iade edildiği ve sorunun bizden kaynaklı olduğu bilgisi verildi. Oysa cihaz daha önce aynı i8 hatası nedeniyle toplamda kezlerce servise gitti ve hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Ürünü aldığımız günden beri sürekli arıza, servis süreçleri ve sonuçsuz kalan onarımlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Philips markasına güvenerek aldığımız ürün tam bir pişmanlığa dönüştü. Defalarca tamir girişimiyle çözülemeyen bu arıza için artık kalıcı bir çözüm değil, ürün değişimi ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınarak, tarafıma hızlı ve kesin bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
24.04.2024 tarihinde Philips 8000 şarjlı süpürge aldım. Sürekli i8 hatası verdi. 22.05.2024 tarihinde servise verdik. Ertesi gün teslim aldık. Hata devam etti. 07.06.2024 tarihinde ikinci kez gönderdik. Teslim aldık. Hata devam etti. Üçüncü kez 17.07.2024 tarihinde servise gitti. 05.08.2024 tarihind...
Philips 8000 model dikey süpürgeyi Büyükçekmece Evshop’tan aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. 11 Kasım 2025 sabahı, süpürge şarjdayken kendi kendine aniden çalışmaya başladı. Düğmesi kapalı olmasına rağmen başlığı takılıyken ışık yanmıyor fakat turbo modu çok sesli şekilde devreye gi...
Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi, aldığım ilk aydan itibaren kullanırken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Haziran 2025’ten bu yana cihaz sürekli i8 hatası veriyor, çekim gücü neredeyse sıfıra yakın ve süpürdüğü tozu, cihazı kapattığımda tekrar yere ...
Philips Aqua Plus 8000 modeli ile ilgili, servis ve müşteri ilişkilerinin çözemediği sorunlarla ilgili şikayetim var. Ocak ayında aldığımız süpürge ilk aldığımız andan itibaren arıza vermeye başladı. Önce ucunda çektiğini dökme sorunu yaşadık. Servise götürdük filtresi her gün temizlenmeli başka sor...
Philips şarjlı süpürge 8049x1 18.07.2023 tarihinde Media Markt aldım. Ürün sürekli e4 hatası verdi. Hemen aldığım firmaya götürdüm. Demek ki daha önce de bu şikayet geldiği için süpürge fırçasını temizlenmesi gerekiyormuş. Biz de sürekli temizliyoruz dedik. Her oda temizliği olduğu zaman temizlenip ...
Yorumlar