Philips Aqua Plus 8000 Süpürge Sürekli Filtre Hatası Ve Çekim Gücü Kaybı Nedeniyle İade Talebi

11.11.2024 tarihinde Media Markt online üzerinden Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057 dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri çok az kullandım ancak daha 5–6. Kullanımda ekranda sürekli filtre hatası vermeye başladı. Filtreyi söküp temizlediğimde uyarı bir süreliğine kayboluyor, fakat bir sonraki kullanımda filtre temiz olmasına rağmen tekrar aynı filtre hatasıyla karşılaşıyorum, çekim gücü bariz şekilde azalıyor ve süpürdüğü tozu tekrar geri atıyor.

Bu problemler artarak devam ettiği için ürünü Mart 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Servisten ürün bana geri geldiğinde sadece filtrenin değişmesi gerektiği belirtilmişti. Yeni filtreyi takmama rağmen, birkaç kullanımdan sonra yine aynı filtre hataları, çekim gücü kaybı ve süpürdüğünü geri atma sorunu aynen devam etti. Ürün hakkında internette araştırma yaptığımda, pek çok kullanıcının da aynı sorunları yaşadığını gördüm ve bu modelde kronik bir problem olduğu kanaatine vardım.

Tüm bu nedenlerle, Media Markt online’dan aldığım ve fatura numarası 0592**********82 olan Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057 dik süpürgenin ayıplı/kronik arızalı olduğu düşüncesindeyim. Sürekli tekrar eden bu sorunların artık çözümle değil, ürünün iadesi ve ücretinin tarafıma geri ödenmesiyle sonuçlanmasını talep ediyorum.