to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Ütüsü İki Ay Serviste Bekliyor, Değişim İstiyor
Teknosa’dan satın aldığım, Gig Sigorta tarafından sağlanan uzatılmış garanti kapsamındaki Philips kazanlı ütüm 07.09.2026 tarihinde servise alındı ve o günden bu yana parça temini gerekçesiyle yaklaşık iki aydır serviste bekliyor. Bu süre boyunca ürünü kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.
Süreci hem sigorta şirketi hem teknik servis hem de Teknosa ile defalarca görüştüm, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve kendime net bir muhatap bulamadım. Ne satıcı Teknosa ne Gig Sigorta ne de teknik servis bu mağduriyeti giderecek somut bir adım atmadı.
Bu kadar uzun süredir serviste bekletilen bir ütünün tam anlamıyla sağlıklı ve güvenilir şekilde çalışacağına güvenim kalmadığı için, mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Kenan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
