to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Süpürge E5 Arızası Ve Uzun Müşteri Hizmetleri Bekleyişi
Amazon üzerinden satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi 3 Eylül 2026 tarihinde aldım ve henüz 2 aylık olmasına rağmen cihaz e5 arızası vererek tamamen çalışmamaya başladı. Cihazı sadece kendi orijinal temizlik sıvısıyla kullandım, haricen başka bir ürün eklemedim ve ürüne zarar verecek herhangi bir kullanımım olmadı.
Bugün Philips müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım, defalarca arama yaptıktan sonra bağlanabildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, cihazı yetkili servise götürmem gerektiğini söyleyerek yönlendirme yaptı. Bunun üzerine ürünü Edremit’teki yetkili servise pazartesi günü götüreceğim.
Cihazın bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve e5 hatası nedeniyle hiç çalışmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, arızanın garanti kapsamında hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Servis süreci ve sonuçlandığında, yaşanacak gelişmelere göre bu şikayeti güncelleyerek paylaşacağım.
Berdan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Berdan Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
