to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından almış olduğum Philips marka robot süpürgeyi, bozulması üzerine 2026 Temmuz... ayında servise teslim ettim ve 7MS0248458 numaralı servis formu ile kayıt altına alındı. Yasal tamir süresi geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasal süre dol
Ocak 2026’da Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeden artık hiç memnun değilim. Ürünü ilk... aldığım dönemlerde performansından çok memnundum, ancak son bir aydır süpürdüğü pisliği tekrar geri bırakmaya başladı. Bugün de borunun üst kısmında bir boşluk olduğunu fark ettim
Philips 3000 serisi robot süpürgemde 2024 yılından beri devam eden sensör arızası yaşıyorum. Cihaz zaman zaman tamamen ç...alışmıyor, yönünü doğru algılayamıyor ve birkaç kere de merdivenden aşağı kendini bıraktığı oldu. Ürünü defalarca kez servise götürüp getirdik, bugüne kadar yaklaşık 5 kez onarım y
Philips marka dikey süpürgem yaklaşık 4 yıldır kullanmaktayım ve ürünü aldı...ğım ilk seneden beri göbek kısmında kırılma problemi yaşıyorum. Kırılan böl
Philips marka ütümü 15.09.2026 tarihinde Bornova yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında yaklaşık 10 gün içinde... işlem yapılacağı, önce fiyat belirlenip tarafıma bilgi verileceği, onayım sonrasında da tamire geçileceği özellikle söylendi. Ancak aradan geçen sürede bu konuda tek bir bilgilend
Philips xw9463/11 model şarjlı süpürgemin süpürgenin dik durmasını sağlayan plastik aparatı yaklaşık bir hafta önce kırı...ldı. Bu parçayı ayrı olarak temin etmek istiyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servise telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara bakılmıyor ve bu nedenle parça te
23 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM içindeki Media Markt mağazasından Philips Azur dst8030 model bir ütü satın... aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütü su akıtmaya başladı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Ütüyü iki kez yetkili servise gönderdim, şu anda da Sakarya’daki yetkili
Philips xu12100/20 2000 serisi istasyonlu robot süpürgeyi 02.03.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden bu yana toplamda 3 ay bile kullanamadım. Cihaz defalarca farklı arızalar verdi, her seferinde “sorun çözüldü” denilmesine rağmen kısa süre sonra tekrar bozuldu. Robot süpürge
Philips SpeedPro Max powercyclone 8 dikey süpürgeyi Temmuz 2025’ten beri kullanıyorum. Ürünü Kolaysepet üzerinden, fatur...alı ve garantili olarak satın aldım. Yaklaşık bir yıl içinde süpürgenin gövdesi fotoğrafta görünen aynı noktadan iki kez kırıldı. İlk kırılma Nisan 2026’da yaşandı, ürünü servise g
Philips GC 9545 model kazanlı ütümü kullanırken su tankından kazana su çekmediğini ve bu yüzden buhar vermediğini fark e...ttim. Bu sorun yaklaşık iki gün önce başladı ve ütüyü bu şekilde kullanamıyorum. Ürün daha önce de ilk alındığında buhar kısmında kireç kalıntısı olduğu için garanti kapsamında ser
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İskenderun Vatan Şubesi’nden satın aldım. Ürünü aldığım ilk ha...ftadan itibaren özellikle aparatlarının sağlam olmaması nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin aparatları ve sap kısmı sürekli kırılıyor, daha önce bir aparatın sap
Philips aquatrio xw7010 model 7000 serisi ıslak süpürgemin garantisi 9 Eylül’de doldu. Garantinin bitiminden sadece birk...aç gün sonra cihaz kilitlendi ve çalışmamaya başladı. 10 Eylül tarihinde bu sorun ortaya çıktığından beri ürünü kullanamıyorum. Sorun ilk yaşandığı anda Philips müşteri hizmetleri
24 Mart 2026 tarihinde BİM’den Philips marka dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan 20 Eylül’de süpürgen...in fırçası dönmemeye başladı ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten tarafıma, süpürgenin kartının yandığı ve kart ücretinin ayrıca ödenmesi gerektiği söylendi. H
Leydi Çarşı’dan yaklaşık 8 ay önce aldığım Philips 5000 serisi robot süpürgeyi, sensör hatası, sürekli harita kaybetme v...e motor kısmından gelen anormal sesler nedeniyle kullanamaz hâle geldim. Cihaz daha 2 yıllık garanti süresi içindeyken bu sorunlar başlayınca, 3 gün önce servise teslim ettim. Ser
Philips xc7055 dik süpürgeyi büyük bir istekle aldım ancak ürünü yalnızca yaklaşık 3–4 ay kullanabildim. İlk aldığım dön...emde halıyı rahatlıkla kaldırabilecek güçteyken, 3. Aya yaklaşırken birden ciddi bir çekiş kaybı yaşandı. Motor çalışıyor olmasına rağmen neredeyse hiç çekiş olmuyor, özellikle bor
Philips GC9240 model ütümün içinde arızalanan termistör parçasının temini konusunda 15 gündür mağdur ediliyorum. Parça s...ökülebilir olmasına rağmen yetkili servis bu parçayı bana satmayı reddediyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca yedek parça satışı yaptığını iddia eden servis numaraları
Philips 2000 serisi robot süpürgeyi geçen yıl satın aldım, ancak ürünü daha hiç kullanamadan motor hatası verdi. Cihaz m...otor hatası uyarısı sonrasında servise gitti, servis dönüşünde ise bu kez tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç hareket etmiyor. İlk günden beri doğru düzgün kullanamadığım bu ürün i
17 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum Philips marka düdüklü tencerede, garanti kapsamında sibobun bozuk olduğu belirtile...rek değişim yapıldı ancak aynı sorun halen devam etmektedir. Ürünü garanti bitimine yaklaşık bir ay kala servise verdim, sibopla ilgili işlem yapıldı denilerek tarafıma teslim edil
Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8057 kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Ordu Fatsa Evkur mağazasından satın al...dım. Ürünün başlık bağlantı kısmı garanti süresi devam ederken iki kez aynı noktadan kırıldığı için yetkili servis tarafından onarılmıştı. Arızanın her seferinde aynı yerden tekrar
Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgeyi kullanırken boru bağlantı parçası normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı.... Ürünü darbe, çarpma veya zorlayıcı bir kullanım olmadan kullanmama rağmen bu parçanın kırılması, malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu düşündürüyor. Yaklaşık bir aydır bu kı
06.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgemin boru bağl...antı kısmında, fotoğrafta da görülen bölgede kırılma meydana geldi. Ürün tamamen normal kullanımdayken bu sorun ortaya çıktı, herhangi bir düşme, darbe ya da yanlış kullanım söz ko
Yaklaşık 6 ay önce Şırnak Silopi ilçesi 2. Cadde’de bulunan Uygun AVM’den Philips Azur model bir ütü satın aldım. Ürünü ...aldığım günden beri ütü yeterince ısınmıyor, performansı düşük kalıyor ve ancak buhar gücüyle bir miktar iş görüyordu. Şu anda ise artık buhar da vermiyor ve ürün neredeyse kullanı
12.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Philips psg7040/10 PerfectCare 7000 Serisi Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Ürün çeyiz iç...in alındığından, satın alım tarihinden bir süre sonra kullanmaya başladım. Kullanıma geçtiğimde ütünün temel amacı olan kırışıklık giderme işlevini beklediğim seviyede yerine getir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
