Philips Aqua Trio 9000 Dikey Süpürge Motor Çekim Gücü Azaldı Ve İ5 Hatası Veriyor

Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgeyi 4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, ürünü ise 2026 Ocak ayında kullanmaya başladım. Daha 1 yıl bile olmadan süpürge ikinci arızasını verdi, motorun çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve çalışırken toz atmaya başladı. Sürekli çıkarıp temizlememe rağmen i5 hatası veriyor, şarja takınca bazen şarj alıyor bazen ona da hata veriyor. Sürekli bir arıza durumu yaşıyorum, başlığı düzenli olarak temizleyip yerine takmama rağmen toz atmaması gereken makine etrafa toz savurmaya başladı.

Şu anda süpürge evimde duruyor ve ikinci arızayı bu şekilde yaşamaya devam ediyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 10752134240’tır. Ürünü düzenli temizleyip talimatlara uygun kullandığım halde bu kadar kısa sürede motor çekim gücünün düşmesi, toz atma ve i5 hata kodu gibi problemlerle uğraşıyorum. Aynı ürünle defalarca sorun yaşadığım için artık bu makineyi kullanmak istemiyorum.

Öncelikli talebim, ürünün ücret iadesinin yapılmasıdır. İade mümkün görülmezse, en azından sorunsuz ve aynı hataları tekrar etmeyecek şekilde ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, servis kayıtlarım ve Trendyol sipariş bilgilerim dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.