to read complaints and reviews, or file yours.Philips Çaycısının Su Haznesindeki Erime Sorunu Ve İade Talebi
Philips HD7301 model çaycıyı 05.07.2026 tarihinde İçerenköy Carrefour’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra su haznesinin altında erime oluştuğunu fark ettim. Garantili bir cihaz olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi ve açıkçası korkuttu.
Yaşadığım problem sonrası yetkili birimlerle görüştüm ve cihazı servise teslim ettim. Ürünün bu derece kısa sürede, üstelik su haznesi altında erime yapmasının üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu durum nedeniyle artık ürünü kullanmak istemiyorum ve değişim değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum.
Philips’ten, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ücret iademin gerçekleştirilmesi ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma net ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Erhan Niyazi Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Erhan Niyazi Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
