to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur Seram iron 8000 serisi ütüm, yaklaşık iki yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım ve şu ana kadar s...orunsuz kullanıyordum. Bugün sabah ütü bir anda tamamen çalışmayı durdurdu, hiçbir şekilde açılmıyor ve sanki kendini korumaya almış gibi tepki vermiyor. Fişe takıp çıkarmayı dened
Philips HD7301 model çay makinesini 2025 yılının son aylarında yaklaşık 1750 TL ödeyerek satın aldım. Evi yerleştirirken... eşim ürünün kutusunu atmıştı ancak ürün arızalanınca garanti belgesi ve faturayla yetkili teknik servise, Aralık 2025’te teslim ettim. Servis, arıza tespit edilince beni arayacakl
"Ürünü değişim yaptığınız için teşekkürler ama satış sonrası desteği için çok vasat bunu düzeltin lütfen"
"Teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde Manisa Soma’daki Büyük Öncü mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Philips 7000 serisi süpürge ...satın aldım. Ürünü alalı on gün bile olmadan ciddi bir şarj problemi yaşamaya başladım. Saatlerce şarjda kalmasına rağmen çok yavaş doluyor ve kullanmaya başladığımda şarjı çok kıs
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı çocuğumun özel durumunu da anlattım anlayışla karşıladılar süpürgenin kırılan parçasını bana ücretsiz olarak gönderileceği söylendi servisle uğraşmamam için"
Yaklaşık 4 ay önce Tokat Erbaa Esme AVM’den Philips 6000 serisi ıslak kuru ...dik süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 3,5 yaşında alerjik rahatsızlığı o
Philips Homerun 7000 robot süpürgemin mop özelliği yeni eve taşındığımdan beri çalışmıyor. Cihaz normal şekilde çalışıyo...r, herhangi bir hata ya da uyarı vermiyor ama su haznesindeki su hiç azalmıyor, yerleri hiç ıslatmıyor, yani moplama yapmıyor. Önceden, eski evimde böyle bir sorun yaşamıyordum. Y
Çorum merkezde Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Kurulum için yönlendirildiğim Aktif Servis Çorum merkez ek...ibini aradığımda, ürünü kurmaya geldiklerinde süpürgenin arızalı olduğunu söyleyip ürünü iade etmem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine Philips markasını da kötüleyerek beni ald
"Sorun yaşadığım gün Philips müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Bana o gün dönüş yapıldı. Cihazın arızasının garanti kapsamında onarılacağı bildirilerek adresime en yakın olan servise yönlendirildim. Keçiören Philips öztürk servis tarafından arıza 2 gün içinde yeni parça takılarak giderildi. İlgi ve alakaları için tüm çalışanlara teşekkürler."
Philips 6552 dikey süpürgeyi 1 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın... aldım. Ürünü çok az kullanmamıza ve henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen
"Merhaba Öncelikle yapmış olduğunuz destek için teşekkür ederim. Tüketiciniz olarak yaşadığımız mağduriyet karşısında hassasiyetiniz ve samimi durusunuz içinde ayrıca teşekkür ederim. Bu süreç içinde gerek mesajlarla gerekse ürün üzerinde yapılan ve yapılacak iyileştirmeler konusunda da telefonla sürekli bilgilendirildim. Kendimi yalnız hissederken bu yakinlik bir aile olduğumuzu hissettirdir. Evet Arzum isteğim isteğimin dışındada en mükemmel şekilde tarafınızdan yapıldı. Bu beni mutlu etti inanınki sizlere bu şekilde değil de daha yakin bir platformdan ulaşmayı çok isterdim. Tekrar bu davranışım ve talebim için özür diler Philips aliesine teşekkürler ederim."
2024 yılının Aralık ayında Media Markt’tan 24.399 TL ödeyerek Philips 9000 Serisi Islak ve Kuru Dikey Süpürge satın aldı...m. Ancak ürünü aldığımız günden bu yana neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık ve sürekli arızalarla uğraşmak zorunda kaldık. Önce cihazın LED ışıkları yanıp sönmeye başladı ve hata
"Umarım tekrar arıza yapmazsa sorunum şimdilik çözüldü en azından makinemi alabildim. Genel merkeze ilgisi için teşekkür ederim"
"Hemen dönüş yapıldı ürünümüz tamir ve değişim oldu ilginize teşekkür ederim."
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim hemen dönüş oldu teşekkürler"
Philips marka dikey şarjlı süpürgeyi Adana Seyhan’daki Teknosa mağazasından satın aldım ve ürün şu an Nisan sonuna kadar... garanti kapsamındadır. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri sürekli arıza yaşattığı için artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ürün kısa süre içinde üç defa servise gitti. İlk ar
"Müşteri hizmetlerinden Esra hanım dönüş sağladı hemen çözüm sağlandı teşekkür ediyorum"
Temmuz 2025’te Ankara Keçiören’deki Taşpınar mağazasından Philips Aqua 6000... serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra süpürge
"Philips Ev Aletleri ekibine gösterdikleri ilgi ve çözüm sürecindeki çabalarından dolayı teşekkür ederim."
Philips marka espresso makinem Ekim 2024’ten beri alt kısmından su akıtıyor. Bu süre içinde ürünü iki defa yetkili servi...se götürdüm, her seferinde problemin çözüldüğünü söyleyip ürünü teslim ettiler ancak eve geldiğimde su akıtma sorununun devam ettiğini gördüm. Ürünü servise götürdüğüm zamanlarda g
Philips SpeedPro Max Aqua Plus dik süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım ve aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Ürünü d...oğru düzgün kullanamadım, sürekli bir arıza, sürekli bir kırılma yaşadım. En son 3 gün önce, başlık değiştirme kısmını çıkardığım anda bu kez de kablolarıyla birlikte yerinden çıkt
22.10.2023 tarihinde Teknosa’dan Philips xc8049/01 SpeedPro Max şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün daha ilk yılını dol...durur doldurmaz sapındaki plastik kısımdan kırıldı. Müşteri hizmetleri bu durumu garanti dışı sayarak hasarın tarafımdan karşılanması gerektiğini söyledi ve talebimi reddetti. Yine
Philips gc9640 model ütüm arıza yaptığı için bayramdan önceki hafta Antalya’daki Vizyon Elektronik isimli yetkili servis...e götürdüm. Servis, ütünün arızasının vanasından su kaçırması olduğunu ve bu parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek, kartla ödeme yaparsam 3.200 TL, peşin ödeme yaparsam 2.950 T
Philips Air Performer 3in1 hava temizleme cihazını Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sad...ece 4 gün sonra cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve yaklaşık 1,5 aydır bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Cihazı çocuğumun odasında kullanmak için aldığım için bu duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
