to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Plus 8000 Süpürge Çekim Gücü Yetersiz, Filtre Uyarısı Sürekli
Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı süpürgeyi İzmir Optimum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından ocak–şubat ayları arasında satın aldım. Ürünü yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ancak neredeyse aldığım ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım.
Süpürgenin çekim gücü çok yetersiz, düzgün temizlik yapamıyor ve süpürgeyi kapattığım anda yerdeki kırıntıları geri dışarı atıyor. Ayrıca cihazın ekranında sürekli filtre uyarısı görünüyor ve bu uyarı hiçbir şekilde kaybolmuyor. Ürünü düzenli kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu tür problemler yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünle ilgili daha önce teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkartan bir ürün kullanmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgemin değişimini ya da mümkünse ürün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Nurhan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
