to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Süpürgede LED Başlık Arızası Garantili Ücretsiz Tamir İstiyorum
Kütahya Çavdarhisar ilçesindeki BİM şubesinden 2025 yılının Temmuz ayında Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürge aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen, süpürge normal başlıkla çalışırken LED ışıklı başlığını taktığım anda çalışmıyor. Makineye takınca sanki hiç takılmamış gibi tepki vermiyor.
Durumu BİM’e ilettiğimde ürünü servise göndermemiz gerektiği söylendi. Garantisi devam eden, bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir üründe böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 11.000 TL ödeyerek aldığım süpürgeden bu şekilde mağdur olmak istemiyorum.
Philips’in ya da ilgili servisin, ürünü inceleyerek LED ışıklı başlıkla ilgili sorunu ücretsiz şekilde gidermesini, gerekirse başlığın yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Muzaffer Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
