to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Zayıf Olduğundan Başlık Koptu, Süpürge Çalışmıyor
Philips xc 7043 dik süpürgeyi 4 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürünün başlığının içinde bulunan kablo çok zayıf olduğu için kısa sürede koptu. Bu nedenle başlığın dönen kısmı artık çalışmıyor ve başlığın üzerindeki ışık yanıp sönerek arızalı bir şekilde davranıyor.
Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve ürünü alalı çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen böyle bir problem yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Philips’ten, garanti kapsamında süpürgemin başlığının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ömer Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ömer Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aradığınızda uyuyordum. Tekrar arayabilirsiniz
