to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Aqua Trio Süpürgede I6 Hatası, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips 7000 serisi Aqua Trio ıslak kuru süpürgeyi 07.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn satıcısından satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 5 aylık ve garantisi devam ediyor. Bugün cihazı kullanırken ekranda i6 hatası verdi ve süpürgeyi normal şekilde kullanamaz hale geldim.
Yetkili servis ile görüştüğümde cihazı servise getirmem gerektiği söylendi. Bu kadar yeni ve az kullanılmış bir ürünün 5 ay içinde hata vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürünümün garanti kapsamında incelenerek tarafıma herhangi bir ücret çıkmadan kalıcı şekilde çözülmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sibel Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
