to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9000 Süpürge Işık Sorunu Ve I6 Hatası İçin Çözüm Talebi
Philips 9000 serisi süpürgeyi geçen sene ekim ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri cihazdan memnun kalmadım, toplamda 4 kez servise gitmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve her seferinde neredeyse olduğu gibi tarafıma geri gönderildi. Süpürme esnasında cihazın ışığı kendi kendine sönüp tekrar yanıyor, çalışma esnasında bu şekilde durup yeniden çalışmaya devam ediyor ve bu sorun hala devam ediyor.
Şu anda buna ek olarak cihazda i6 hatası da oluştu. Cihazı temizlememe rağmen bu hata düzelmedi ve sorun devam ediyor. İ6 hatası için yeniden arıza kaydı oluşturdum, ancak sürekli tekrarlayan arızalar ve çözümsüz kalan servis süreçleri nedeniyle markaya olan güvenimi kaybettim.
Ürünüm halen garanti kapsamındayken, 10599943862 numaralı kaydım üzerinden süpürgenin kalıcı olarak onarılmasını ya da ayıplı ürün olarak değerlendirilip değişim veya iade seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Hülya Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
