to read complaints and reviews, or file yours.Başlık Takılıyken Çalışmayan Philips 6000 Dikey Süpürge
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 gündür süpürgenin başlığını taktığım anda cihaz tamamen çalışmayı durduruyor. Başlığı çıkarıp tekrar denediğimde ise süpürge sorunsuz çalışıyor. Yani ürün sadece başlık takılıyken çalışmıyor ve süpürgeyi amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Yeni aldığım bir üründe böyle bir arıza yaşamaktan son derece rahatsızım. Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının net bir şekilde tespit edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Gerekirse süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse yetkili servis tarafından ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Philips’in bu sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Haluk Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
