to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5500 serisi latte kahve makinesini yaklaşık 9 ay önce aldım ve şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Makineyi ru...tin temizlik esnasında iç kısmındaki siyah plastik parçalardan biri yerinden çıktı ve küçük bir parçası da ayrılmış durumda. Bu parçayı ne yaptıysam yerine takmayı başaramadım ve m
08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xw9463/11 şarjlı süpürge satın aldım. 15.07.2026 tarihinde süpürgenin to...z haznesi üzerindeki plastik kısım, normal kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı ve parça hasar gördü. 18.07.2026 tarihinde ürünü Ankara Çankaya’daki yetkili servis Volkan Elek
Philips marka elektrik süpürgesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra kullanım esnası...nda boru aksamı kırıldı. Garantiye gönderdim ve parça değişimi yapıldı, o süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bugün, yine süpürme işlemi sırasında aynı yerden
Philips SpeedPro Max dikey süpürgemin plastik aksamları 2 yıl içinde 5–10 kez kırıldı. Ürünü ilk aldığım günden beri pla...stik parçaların sürekli kırılması nedeniyle süpürgeyi neredeyse her yerini bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Dayanıklı ve uzun ömürlü olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar
Philips 8000 serisi dikey süpürgemle 20 Temmuz günü saat 11.00 civarında evi süpürürken herhangi bir darbe, düşme ya da ...baskı olmamasına rağmen eklem bölgesinde yer alan plastik parça aniden kırıldı. Süpürgeyi 2023 yılının Ocak ayında satın aldım, 2024 Ocak ayında kullanmaya başladım ve o zamandan b
Philips 8000 serisi Aqua Plus xc8057 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve süpürge başlığındaki plastik dişli parçası 3 ...ay önce kırıldı. Yetkili servise başvurduğumda parça kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamına alınmadı. Kısa süre önce aynı dişli parçası tekrar kırıldı ve şu anda başlıktaki f
"Philips her zamanki gibi markasına yakışır bir şekilde sorun çözüldü. Ayrıca beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgi ve alanından dolayı çok teşekkür ederim. Teşekkürler Philips 💯"
Philips homerun 7000 Aqua süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi halen Eylül ayına kadar d...evam ediyor. Cihazı normal şekilde kullanırken su haznesinde bulunan plastik parçalarda aniden kırılma meydana geldi, herhangi bir yere çarpma ya da düşme olmadı. Yaşadığım bu sor
Philips xc8053 dikey süpürgeyi 10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri malzeme kalit...esiyle ilgili sıkıntılar yaşıyorum ve son olarak boru bağlantı plastiği yaklaşık 3 gün önce kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyor, temizlik yapamıyoru
"Her şey için çok teşekkür ederim. Servisteki arkadaşlar sağ olsun yardımcı oldular. Parça değişimi sağlandı ve süpürgeyi kullanıyorum"
"Şirket temsilcisi Elif hanımın soruna yaklaşımı için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"İlginize teşekkür ederim."
Geçen sene şubat–mart ayı gibi Philips Poker Cyclone 8 25v dikey süpürge sa...tın aldım ve şimdiye kadar dikkatle, düşürmeden ve bir yere çarpmadan kulla
Philips xc8049 model dikey süpürgeyi Evkur’un internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün, alındığı günden bu yana kulla...nım kılavuzuna tamamen uygun, özenli ve normal ev koşullarında kullanılmıştır. Yaklaşık bir buçuk yıldır sorunsuz kullandığım süpürgenin gövde ile boru/başlık birleşimini sağlayan
Philips xc7043 model süpürgeyi eşime hediye olarak aldım. Ne yazık ki biz d...e aynı sorunu yaşadık; bu nedenle bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyor
"Philips gerçekten müşteri memnuniyeti odaklı, şikayetim 1 gün sonra çözüldü. Müşteri temsilcisi arayarak mükemmel şekilde işlemi halletti. Sağ olsun"
Philips marka dik süpürgemin plastik aksamı ikinci kez kırıldı. Ankara Nata Vega AVM’deki Kutup mağazasından satın aldığ...ım üründe, daha önce kırılan ve onarılan aynı yerde plastik bölüm tekrar kırıldı ve o kısımda yeniden esneme yapıyor. Fotoğrafta da görüleceği üzere plastik gövde parçası kırılıp p
Philips aquatrio 7000 Serisi xw7263/11 model şarjlı süpürgeyi 2025 yılında satın aldım ve yaklaşık 9 aydır, kullanım tal...imatlarına tamamen uygun ve oldukça özenli bir şekilde kullanıyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen başlığın üst bağlantı kısmındaki plastik men
Philips xc8349 model süpürgemin teleskopik borusunun üst plastik kısmı 12.0...7.2026 tarihinde evde tamamen normal şekilde süpürge yaparken aniden kırıld
"Kısa sürede dönüş sağlandı ve çok güzel ilgilendiler. Kırılan parçanın temini için yardımcı olacaklarını söylediler. Şimdi parçanın elime ulaşmasını bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi çok hoştu. Teşekkür ederim 😀"
"Çok teşekkür ederim hemen dönüş sağladılar servis görevlileri çok ilgiliydi."
"Sorunumu çözdüler teşekkür"
Philips xc7043 model şarjlı süpürgeyi kullanırken ana gövdeye bağlanan plas...tik aksam kırıldı ve aynı zamanda ana gövdeye bağlanan elektrik bağlantı ja
Uzun süredir kullandığım Philips 8000 Series süpürgemin teleskopik borusunun plastik kısmı, bugün normal süpürme işlemi ...sırasında aniden kırıldı. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve süpürme esnasında herhangi bir darbe, düşme veya zorlayıcı bir hareket olmamasına rağmen borunun bu şekilde kırılm
Philips HD2151 model ALL in One Cooker cihazımda bir süredir basınç sorunu yaşıyorum. Sorunun siyah, küçük plastik bir p...arçadan kaynaklandığını tespit ettim. Bu parçaya ihtiyacım olmasına rağmen yetkili servis, sadece bu parçayı temin edemeyeceklerini, tüm kapağı değiştirmem gerektiğini ve bunun içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
