Süpürgenin Bağlantı Borusundaki Plastik Tırnak Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
"Teşekkür ediyorum markadan hemen arandım serviste çok guler yüzlü ve çözüm odaklıydı"

"Teşekkür ediyorum markadan hemen arandım serviste çok guler yüzlü ve çözüm odaklıydı"

"Teşekkürler"




Philips 8349 model dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Hedef Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri... plastik aksamları sürekli kırılıyor, neredeyse her kullanım döneminde farklı bir yerinden sorun çıkıyor. İlk 6 ay içinde bile üç kere boru ve mandal satın almak zorunda kaldım, so


Philips 8000 Seri Aqua Plus süpürgeyi aldıktan sonra, boru kısmında bulunan plastik parça, üzerindeki düğme ve arka kısm...ı kronik bir problem nedeniyle iki kez kırıldı. Ürünü özenli kullanmama rağmen aynı yerden tekrar tekrar arıza vermesi beni mağdur etti. İlk kırılmada Philips teknik servis ve müş




Philips Azur 8050 serisi ütümü 27.07.2024 tarihinde Boyner mağazasından satın aldım. Ütüm çok kısa bir mesafeden yatağın... üzerine düştü ve ön uç kısmı kırıldı. Ev ortamında, bu kadar düşük bir yükseklikten düşmesine rağmen plastik aksamın hemen kırılması hem şaşırtıcı hem de ürünün dayanıklılığı açıs


17.03.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’deki Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max xc7040 model süpürge... satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra süpürgenin boru kısmındaki iki eklem noktasında plastik aksam kırıldı. Plastik kısımların dayanıklılığı son derece zayıf olduğu içi
Yaklaşık 8 aydır kullandığım Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü dikka...tli kullanmama rağmen, ana gövdede bulunan bağlantı noktasındaki plastik parça bu hafta düz zemini süpürürken kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir kırılma


Philips 7301 model çaycıyı güvenilir bulduğumuz için tercih etmiştik, yaklaşık 5 aylık olan bu ürün bize hediye olarak g...eldi. Ancak su kaynayan kettle kısmındaki plastik bölgede gözle görülür şekilde soyulmalar ve aşınmalar oluştu. Bu durum plastik malzemenin sıcak suyla sürekli temas etmesi nedeniy



"Çok ilgili ve kibar bir tavır sergilediler çok memnun kaldım teşekkür ederim"


24 Ocak tarihinde Media Markt Bahçeşehir mağazasından Philips hr3770/00 Dual Chef meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü daha... doğru düzgün kullanamadan, yalnızca yaklaşık bir haftalık süre içinde 8 Şubat tarihinde ürün doğrama yapmamaya başladı, plastik parçaları eriyip birbirine kaynadı ve cihaz işlevin

"Markayı aramadan direk buraya şikayetimi belirtmiştim. Önce arayabilirdim çözüm yapılmasa idi daha sonra buraya yazmam daha iyi olurdu belki. Hızlı dönüşlerini beklemiyordum. Memnun oldum doğrusu. Arıza belki basit bir parça idi ama çözüm için aksiyon alınması memnun edici. Teşekkürler"




"1 saat içinde Philips müşteri hizmetleri aradı aynı gün içerisinde yeni parça ile değiştirdiler teşekkürler"
Philips XC7043-1 SpeedProMax başlıklı süpürgemin başlık kısmındaki plastik aksam yerinden çıktı. Başlıkta hiçbir problem... olmamasına rağmen yetkili servis Afyonkarahisar Sinyal Elektronik, 4600 TL'ye yeni bir başlık almam gerektiğini, bunların aksesuar olarak geçtiğini ve sigorta kapsamında olmadığın
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Philips SpeedPro xc 7040 dikey süpürgenin fırçası arızalandı. Fırçanın metal yüzüğü plasti...ği adeta ısırıp eritmiş durumda ve süpürge artık randımanlı çalışmıyor. Bu ürünün zaten dönerek çalışması gereken bir parçası var, buna rağmen oluşan bu durumun kullanıcı hatası ol


Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak‑kuru dikey süpürgeyi 24.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, markanın kendi sayf...asından satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığının sağa‑sola dönen kısmında kırılma meydana geldi ve bu kırık, başlıkta bulunan fırçanın ve LED aydınlatm
Philips HD9252 model Airfryer cihazımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce et pişirirken, çekmecen...in yerine oturmasını sağlayan plastik parça ısıdan eridi. Bu parça eridiği için cihaz çekmecenin tam kapanmadığını algılıyor ve bu nedenle hiç çalışmıyor. Ürünün garanti süresi ik


Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürgeyi 22.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. 31 Ocak’ta süpürme başlığındak...i fırça çevirme motoruna ait plastik dişli kırıldı ve ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu başlıkta tasarımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Fırçaya dolanan saç teller




16.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xc8349/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde to...plam 5 kez yetkili servise gitmiş olmasına rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilememiştir. Servis kayıtlarında boru plastiği kırığı arızasının defalarca tekrar ettiği, ayrıca başlı


"Öncelikle müşteri temsilcilerinin sorunumuzla hemen ilgilenmeleri ve bizi yönlendirdikleri İzmir Karşıyaka aksoy şubesindeki tüm çalışan yetkili ve temsilcilerin samimi güler yüzlü çözüm odaklı olmaları dolayısıyla bir hafta dedikleri parça değişimini daha erken teslim etmelerini de göz önüne alarak Fatoş Hanım başta olmak üzere tüm ekibe ve markaya teşekkürler."
Philips 7040-01 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün tele...skobik borusunun plastik ek yeri dün kırıldı. Daha önce de yaz aylarında ba


Philips PSG7150/30 PerfectCare mor renk kazanlı ütüyü aldıktan yaklaşık üç ay sonra, su koyma kısmındaki plastik bölümde... erime olduğunu fark ettim. Ürünü normal ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen bu bölgede böyle bir deformasyon yaşanması beni hem şaşırttı hem de güvenimi sarstı. Yaşadığım

"Philips Kurumsal firması, müşterinin yanında. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Evkur Ev Eşyaları’ndan satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgem, iki kişilik bir evde ya...şamamıza ve cihazı oldukça dikkatli kullanmama rağmen 06.02.2026 tarihinde düz zemini süpürürken aniden kırıldı. Koltuk altı gibi zorlayıcı bir yer süpürmezken, tamamen düz zeminde


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100