Philips Dikey Süpürgede Plastik Parçanın Çatlaması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Sorunum giderildi markaya teşekkürler ama malzeme daha sağlam yapılabilir genede hallettiler"

"Sorunum giderildi markaya teşekkürler ama malzeme daha sağlam yapılabilir genede hallettiler"

Philips xc7043 model şarjlı dik süpürgemin borusunun plastik kısmı, geçen hafta nisan sonu–mayıs başı gibi ev süpürürken... bağlantı yerinden aniden kırıldı. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durum yaşadım, açıkçası bu kadar kısa sürede bu şekilde bir kırılma olması beni hem şaşırttı



"Gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederim, problemim hemen çözüldü. Müşteri hizmetleri hemen aradı kayıt oluşturup servise yönlendirdi. Sabah servis tarafından arandım, gelin probleminizi çözelim denildi. Gittim 15 dakikada hallettiler, çok teşekkür ederim firma güvenimi tekrar kazandı."


Philips HD9350 kettle ürününü yaklaşık 3–4 yıl önce satın aldım. Birkaç aydır, su seviyesi göstergesinin olduğu kısımdan... su sızdırma sorunu yaşıyorum. Göstergenin arka panelinin plastik olması nedeniyle bu plastiğin zamanla gevreyip çatladığını ve sızdırmanın buradan kaynaklandığını gördüm. Bu plast




Philips Xu7000 serisi robot sügeprgeyi aldığım ilk günden itibaren mop grubuyla ilgili yedek parça sorunu yaşıyorum. Mop...un bağlandığı kısımdaki cırt bant, zamanla yıprandığı için artık mopu tutmuyor ve mopu cihaza sabitleyemiyorum. Ancak bu küçük plastik ve cırt bantlı bölüm için Philips ve görüştüğ



Philips Aqua Trio 9000 süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Bu...gün cihazın kuru süpürme kısmında aniden fırça dönmemeye başladı ve kontrol


Philips hr2695 model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden birkaç ay sonra ürün sorun çıkarmaya başladı... ve garantiye gönderdim. Servisten geldikten sonra ise makinenin hiçbir aksamından verim alamadım, adeta her yeri sorunlu hale geldi ve ürün sürekli problem çıkarmaya devam etti. C



"Garanti kapsamına girmemesine rağmen bir seferliğe mahsus benim için yeni bir tane gönderebileceklerini söyledir. Teşekkür ediyorum."


"İlginiz için teşekkürler. Philips müşteri temsilcisi sorunla hemen ilgilendi ve kısa sürede parça değişimi yapıldı. Çok memnun oldum. Tekrardan teşekkürler..."



"Bugün Philips ev aletlerinden tarafım arandı ve problemimle ilgili gerekli çözümü sundular tarafıma çırpıcı blender ucunu temin edeceklerini bildirdiler teşekkür ediyorum."


15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 Serisi el blenderı sat...ın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar kullandım. El blenderının doğası gereği
Philips marka Xxix7043 dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin fırçayı çeviren başlık kısmındaki plastik parça zamanla eriy...erek koptu. Süpürgenin çalışması için kritik olan bu parçanın bu kadar kalitesiz bir plastikten üretilmiş olmasını kabul edemiyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre

"Çok teşekkür ederim şikayetim hemen çözüme ulaştı"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge xc8054/01 modelini yaklaşık beş... aydır kullanıyorum. 1 Mayıs tarihinde süpürgenin batarya takma yerindeki plastik parçanın kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Bu parça kırıldığı için batarya sabit durmuyor ve s



Yıllardır evimdeki elektronik eşyaların neredeyse tamamında Philips markasını tercih ediyorum ancak ürünlerin malzeme ka...litesinden dolayı sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır farklı Philips ürünlerinde parçalar kırılıyor ve artık bu durumdan oldukça rahatsızım. Philips dikey süpürgemin ve Phi


07.07.2024 tarihinde Metropol AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü... normal kullanım sırasında kullanırken süpürgenin sap kısmındaki plastik aksamda kırılma meydana geldi. Durumu Ataşehir’de bulunan yetkili servise giderek ilettim. Ancak bu hasarı

"Teşekkür ederim hızlıca çözüldü müşteri hizmetlerinden elif hanım çok ilgilendi."

28 Nisan’da Taşpınar Zeytinburnu mağazasından Philips lattego 5500 kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip paketi ...açtığımda süt haznesinin plastik kısmının kırık olduğunu gördüm. Şube bana uzak olduğu için telefonla aradım ancak mağazaya bir türlü ulaşamadım. Daha sonra Philips teknik servisi


Amazon.com üzerinden yaklaşık 2 yıl önce Philips xc7043/01 model şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan 4–5 ay... sonra süpürgenin plastik parçalarından biri kırıldı. Zaten motor hariç neredeyse her yeri plastik olan bir ürün. Yalova merkezdeki tek yetkili Philips servisine götürdüğümüzde, pl


Philips Azur 8000 model ütüyü 23 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 3 gü...n bile geçmeden kol kısmındaki plastik aksam yerinden ayrıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi anlamda hayal kır
Philips Dst8050/20 model ütüyü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ütünün p...lastik kısmında ayrılma meydana geldi. Ürünü olması gerektiği gibi, normal

"Şikayetvar yetkililerine çok teşekkür ederim."
Philips xc7043 model dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce BİM’den satın aldım v...e ürün hâlâ garantili, fişi de duruyor. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100