to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Plastik Parçası Kırıldı Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips Xc7040/01 model dikey süpürgemin plastik aksamı yerinden kırıldı, normal kullanım sırasında iskelet ile başlık kısmının ortasından ayrılma ve kırılma meydana geldi. Ürün yaklaşık 1,5 yıllık olmasına rağmen, herhangi bir darbe veya çarpma olmadan bu şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım, ilgili sipariş numaram 4588047764’tür. Garanti kapsamı devam eden bir ürünün normal kullanımda bu şekilde hasar görmesini üretimden veya malzeme kalitesinden kaynaklı bir sorun olarak değerlendiriyorum.
Philips’ten, yerinden kırılan plastik parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Akın Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Akın Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
