to read complaints and reviews, or file yours.
Philips XW 9383 dikey süpürgemde, 9000 serisi başlık fırça dişlisinin bulunduğu plastik parça kırıldı ve bu yüzden ürünü... artık kullanamıyoruz. Aslında sorun çok küçük bir parçadan kaynaklanıyor; ancak bu parça kırıldığı anda tüm başlık adeta çöpe dönüyor. Üstelik benzer şikayetleri araştırdığımda, ö
"Merhaba, Kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı. İlgili parça garanti kapsamında bulunduğum bölgedeki servis aracılığı ile değişim için iletişim kuruldu ve değişecek parçayı ilgili servise teslim ettim. Çok teşekkür ederim."
08.05.2025 tarihinde satın almış olduğum Philips homerun 2000 model robot süpürgem, kullanım süresinin 8. Ayında ana fır...ça ve alt gövde kısmından arızalanmıştır. Ürün, Kayseri Kürkçüoğlu Philips Yetkili Servisi’ne teslim edilmiştir. Tarafıma verilen servis formunda “ana fırça yuvası erimiş, alt kap
"Philips ev aletleri, teşekkürler ürününüzün arkasında durduğunuz için"
"Media Markt tarafından yanlış yönlendirildiğimiz için sorun yaşadık. Firma tarafından arandık ve ürünü servise bıraktım. Ücret talep edilmeyeceği bildirildi. Bilgilendirme ve ilgi gösterdikleri için teşekkür ederim."
Garanti süresi devam eden ve sürekli sorun çıkan Philips şarj süpürgenin başlık takılan yerdeki, güç alınan plastik parç...asında oluşan kırık nedeniyle garantiye götürdüm. Servis 2600 TL gibi bir rakam istedi; garanti kapsamında değilmişim. Nasıl bu şekilde bir ayrım yapılıyor, alamıyorum. En ufak bir
29.01.2026 tarihinde A101’den Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda plastik aksamlarından su aktığın...ı fark ettim ve ütünün kusurlu olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek istediğimde ise elektronik cihazların ilk kullanımdan sonra iade edilemeyeceği söylenerek iade talebim reddedildi v
"Teşekkür ediyorum markadan hemen arandım serviste çok guler yüzlü ve çözüm odaklıydı"
"Teşekkürler"
Philips 8000 Seri Aqua Plus süpürgeyi aldıktan sonra, boru kısmında bulunan plastik parça, üzerindeki düğme ve arka kısm...ı kronik bir problem nedeniyle iki kez kırıldı. Ürünü özenli kullanmama rağmen aynı yerden tekrar tekrar arıza vermesi beni mağdur etti. İlk kırılmada Philips teknik servis ve müş
Philips Azur 8050 serisi ütümü 27.07.2024 tarihinde Boyner mağazasından satın aldım. Ütüm çok kısa bir mesafeden yatağın... üzerine düştü ve ön uç kısmı kırıldı. Ev ortamında, bu kadar düşük bir yükseklikten düşmesine rağmen plastik aksamın hemen kırılması hem şaşırtıcı hem de ürünün dayanıklılığı açıs
17.03.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’deki Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max xc7040 model süpürge... satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra süpürgenin boru kısmındaki iki eklem noktasında plastik aksam kırıldı. Plastik kısımların dayanıklılığı son derece zayıf olduğu içi
Yaklaşık 8 aydır kullandığım Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü dikka...tli kullanmama rağmen, ana gövdede bulunan bağlantı noktasındaki plastik parça bu hafta düz zemini süpürürken kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir kırılma
Philips 7301 model çaycıyı güvenilir bulduğumuz için tercih etmiştik, yaklaşık 5 aylık olan bu ürün bize hediye olarak g...eldi. Ancak su kaynayan kettle kısmındaki plastik bölgede gözle görülür şekilde soyulmalar ve aşınmalar oluştu. Bu durum plastik malzemenin sıcak suyla sürekli temas etmesi nedeniy
"Çok ilgili ve kibar bir tavır sergilediler çok memnun kaldım teşekkür ederim"
24 Ocak tarihinde Media Markt Bahçeşehir mağazasından Philips hr3770/00 Dual Chef meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü daha... doğru düzgün kullanamadan, yalnızca yaklaşık bir haftalık süre içinde 8 Şubat tarihinde ürün doğrama yapmamaya başladı, plastik parçaları eriyip birbirine kaynadı ve cihaz işlevin
"Markayı aramadan direk buraya şikayetimi belirtmiştim. Önce arayabilirdim çözüm yapılmasa idi daha sonra buraya yazmam daha iyi olurdu belki. Hızlı dönüşlerini beklemiyordum. Memnun oldum doğrusu. Arıza belki basit bir parça idi ama çözüm için aksiyon alınması memnun edici. Teşekkürler"
"1 saat içinde Philips müşteri hizmetleri aradı aynı gün içerisinde yeni parça ile değiştirdiler teşekkürler"
Philips XC7043-1 SpeedProMax başlıklı süpürgemin başlık kısmındaki plastik aksam yerinden çıktı. Başlıkta hiçbir problem... olmamasına rağmen yetkili servis Afyonkarahisar Sinyal Elektronik, 4600 TL'ye yeni bir başlık almam gerektiğini, bunların aksesuar olarak geçtiğini ve sigorta kapsamında olmadığın
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Philips SpeedPro xc 7040 dikey süpürgenin fırçası arızalandı. Fırçanın metal yüzüğü plasti...ği adeta ısırıp eritmiş durumda ve süpürge artık randımanlı çalışmıyor. Bu ürünün zaten dönerek çalışması gereken bir parçası var, buna rağmen oluşan bu durumun kullanıcı hatası ol
Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak‑kuru dikey süpürgeyi 24.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, markanın kendi sayf...asından satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığının sağa‑sola dönen kısmında kırılma meydana geldi ve bu kırık, başlıkta bulunan fırçanın ve LED aydınlatm
Philips HD9252 model Airfryer cihazımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce et pişirirken, çekmecen...in yerine oturmasını sağlayan plastik parça ısıdan eridi. Bu parça eridiği için cihaz çekmecenin tam kapanmadığını algılıyor ve bu nedenle hiç çalışmıyor. Ürünün garanti süresi ik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
