to read complaints and reviews, or file yours.2023 Mayıs ayında Amazon üzerinden satın aldığım Philips Airfryer HD9255 cihazımı 2026 yılı 15 Ağustos tarihine kadar me...mnuniyetle kullandım. Cihazı hiçbir zaman 200 derecede çalıştırmadım, en fazla 195 dereceye kadar kullandım. Buna rağmen son dönemde kapak tam kapanmamaya başladı ve haznenin sağ ü
Philips 8000 serisi süpürgeyi daha kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek 2024 Ocak ayında Media Markt’tan satın al...dım. Ancak ürün, bir yılını bile doldurmadan hem performans hem de parça kalitesi açısından ciddi hayal kırıklığı yarattı. Öncelikle süpürgenin emiş gücü zamanla belirgin şekilde
Philips xc 7040 serisi dikey süpürgeyi 12 Kasım 2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Nisan ayında emici başlık f...ırçasının kenarında, temizleme için çıkarılan bölüm ısınarak deforme oldu ve fırça kenarından metal parça dışarı çıktı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen servise gittiğimde
Philips powercyclone 11 süpürgemin gövde boru plastiği, ürünü alalı yaklaşık bir ay bile olmadan kırıldı. Ürün 18.11.202...5 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan alınmıştı ve çok kısa bir kullanım süresinden sonra bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 7 aydır ürün bu şekilde kırı
Yaklaşık 2 sene önce almış olduğum Philips Aqua Plus 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürgemin boru kısmının üst tarafında..., süpürge ile bağlantının yapıldığı plastik bölümde çatlama meydana geldiği için süpürgeyi artık kullanamıyorum. Parça çatladığı için bağlantı tam sağlanamıyor ve ürün işlevsiz hal
Philips 8349 model dikey süpürgemin plastik aksamları her yerinden sürekli kırılıyor ve ürün daha garanti süresi dolmada...n bu hale geldi. Garantisinin bitmesine yalnızca 5 gün kalmışken yaklaşık 1 aydır Ümraniye İstanbul’da yetkili servisle uğraşıyorum. Servise başvurduğum halde talebim doğru düzgün
Philips markalı xc7043/01 model dikey süpürgeyi 14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldıktan kısa bir süre ...sonra, ürünün kilit mandalı ve boruya bağlantılı olduğu noktada kırılma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 50–55 gün sonra ilk kırılma meydana geldi. Pendik’t
"Çok teşekkür ederim pil yatağı kırılan plastik parça garanti kapsamında değildi fakat filtre için ücret talep edildi 550 ₺ bir filtre için yüksek bir rakam"
Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürgemin silme başlığındaki plastik parçada yaklaşık 1 ay önce kırılma yaşadım ve bu... nedenle başlığı artık hiç kullanamıyorum. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen makinede kullanılan plastiğin oldukça dayanıksız olduğunu, garantisi biter bitmez bu hale gelmesini kabu
"Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme neticesinde yardımcı olundu sorunumuz çözüldü."
Yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Philips xc8349/01 ...model dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen he
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için satın aldığım elektrikli pişiriciyi ilk kez bugün kullanmak istedim.... Cihazı çalıştırdığım anda içinden “çat” diye bir ses geldi ve iç kısmında yer alan küçük siyah plastik parça aniden kırıldı. Bu parça kırıldığı için ürünü şu an hiç kullanamıyorum
Philips xc7055/01 model süpürgenin boru/plastik bağlantı kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü normal şekilde kullanmama... rağmen bu parçanın kırılması sonrası yetkili servise başvurdum. İnternetten yaptığım araştırmalarda da aynı bölgenin birçok kullanıcıda kronik olarak sorun çıkardığını gördüm. Se
12.05.2024 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Philips xc 7043/01 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün henüz ye...ni sayılmasına rağmen süpürgenin motoru ile süpürme borusunun birleştiği plastik ek parça toplamda üç kez kırıldı. Tasarımın dayanıksız olması nedeniyle bu kırılmanın tekrarlandığı
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Cihazın silme özelliğini kullanırken su gelmediğini fark et...tik ve detaylı baktığımızda suyu çeken küçük siyah plastik parçanın kırıldığını gördük. Yaklaşık 4–5 ay önce bu nedenle cihazı yetkili servise götürdük, parçanın kırıldığını ve muh
"Philips Ev Aletleri ekibi, sorunumla ilgilenip aynı gün içinde çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Ücretsiz parça değişimi ve hızlı geri dönüşünüz memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar!"
"Bu kadar hızlı dönüş yapıp, müşteri memnuniyetini önemseyen ; müşteriyi mağdur etmemek adına sorunu bir an önce çözüp her şekilde müşteri memnuniyeti diyen bir marka. Kesinlikle tercih edeceğim. Esra hanıma çok öok teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri çok kısa sürede sorunumu çözdü."
Yaklaşık 6 ay önce Philips xu5100/10 model robot süpürge satın aldım. Cihaz evde normal temizlik yaparken, duvarlara sür...tünmesi esnasında arka yüzeyindeki plastik bölümde kırılma meydana geldi. Cihaz evdeyken düşebileceği hiçbir alan olmamasına rağmen, kendi kendine çalışma sırasında bu hasar oluştu
Severek kullandığımız Philips Aquaplus 8000 Serisi dikey süpürgemizin başlık bağlantı noktası, herhangi bir darbe almama...sına rağmen normal kullanım esnasında plastik kalitesizliği nedeniyle kırıldı. Bu modelde daha önce de farklı parçalarda kırılma ve kopma sorunları yaşadım ve neredeyse her parçası
Philips xc6557 model dik süpürgemin döner başlığındaki plastik parça yaklaşık iki ay önce kırıldı. Yetkili servise götür...düğümde bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve tamir için 1500 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Geçen hafta süpürgeyi kullanırken aynı parça tekrar kırıldı ve şu an ay
"Müşteri hizmetlerinden Elif hanım arayıp ilgilendi ve sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
Philips Azur 8000 Series ütümü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Çeyizim için özellikle tercih ettiğim bu üründe, ilk kull...anımdan itibaren tutma yerindeki plastik aksamda sorun yaşamaya başladım. Plastik kısım kısa süre içinde bozuldu ve ben de ürünü Philips garanti servisine götürdüm. Serviste bu pa
"Teşekkürler Müşteri temsilcisi hızla dönüş sağladı ve yardımcı oldu."
Philips 6552 dikey şarjlı süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve geçen hafta ürünün bağlantı yerinde kırılma meydana geld...i. Süpürgeyi normal kullanım sırasında, ev temizliği yaparken herhangi bir darbeye maruz kalmadan kullanırken bağlantı noktasındaki plastik parça kırıldı ve ürün sağlıklı şekilde k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
