Her Şey Dahil 5 Yıl Garantisi Kumanda Kolu Kırılmasını Kapsam Dışı Bıraktı
"Philips Markasına yakışır şekilde, kısa sürede bana dönüp cevap verdikleri ve sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim."


"Philips Markasına yakışır şekilde, kısa sürede bana dönüp cevap verdikleri ve sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim."


Yaklaşık 6 ay önce aldığım xc7043 model dikey süpürgem son 1 aydır sürekli hata kodu veriyor ve başlık kısmı dönmediği i...çin cihaz hiç çalışmıyor. Başlığı ne kadar temizlesem de sorun devam ediyor, şu anda süpürgeyi kesinlikle kullanamıyorum. Bu sorun için yetkili servisi çağırdım, başlığın değişmes

"İlginizden dolayı teşekkürler"
Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldık. Ürünü aldığımız günden b...u yana haznesinin kırılması, fırçasının dönmemesi, çekim gücünün belirgin şekilde düşmesi, defalarca e5 hatası vermesi, başlığının ve sapının kırılması gibi pek çok sorun yaşadık.
Philips marka dikey süpürgem yaklaşık 2 yıldır sorunsuz çalışıyordu, ancak 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana süpürgem çek...memeye başladı. Bunun üzerine ürünü Philips’in yetkili servisi olan Ankara Etimesgut Aydın Elektronik’e götürdüm. Serviste filtre değişimi gerektiği, ancak ellerinde filtre bulunma


Birkaç yıl önce internetten yaptığım araştırmalar sonucunda Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Temizleme per...formansından oldukça memnun olduğum bu ürünü 10.06.2026 tarihinde temizlik esnasında kazara yere düşürdüm ve pilin takıldığı kısımdaki kapak kırıldı. 404 ile yapıştırmayı denedim a



Philips xc7043 model dikey süpürgemin başlık kısmındaki dirsek bölümü 10.06.2026 tarihinde kırıldı. Ürünü garanti kapsam...ında kullanıyorum ve kırılan yerin ürünün kronik bir sorunu olduğunu, kullanılan malzemenin yeterince sağlam olmadığını düşünüyorum. Bu sorunla ilgili olarak teknik servise talep

Philips internet sitesinden satın aldığım ve garantisini ek ücret ödeyerek 2029 yılına kadar uzattığım Philips Aqua Trio... 9000 şarjlı süpürgenin başlık kısmındaki tekerlek, ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini kab
"Teşekkürler Philips"

Philips 7000 Serisi Aqua xc7055/01 şarjlı dikey süpürgeyi kullanırken, borunun üçgen şekilde takılan kısmı kırıldığı içi...n cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. 2026 yılının başından bu yana, borunun tam takılma noktasından fazla hava aldığı için çekim gücü ciddi şekilde düştü ve süpürgenin performa

Ekim ayında yaklaşık 16 bin tl ödeyerek Philips 6000 serisi dik süpürge satın aldım. Cihazın tüm filtre temizliğini düze...nli olarak yapmama rağmen her süpürmeden sonra dijital ekranda sürekli i8 uyarısı çıkıyor, bu uyarıyla birlikte emiş gücü de belirgin şekilde düşüyor. Bu sorun son 2 aydır devam e


Philips 9000 serisi ıslak kuru dikey süpürgeyi 18.08.2024 tarihinde satın aldım ve ürün hâlâ uzatılmış garanti kapsamınd...ayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge standında dururken geriye doğru bükülme/bellenme yapıyor, bu nedenle özellikle kuru başlığında zamanla bollaşma oluştu ve ardından

Philips 8000 Series Aqua Plus süpürge kullanıyorum ve cihazın borusu yaklaşık iki yıl içinde iki kez kırıldı. Ürünü onli...ne olarak satın almıştım ve normal ev kullanımına rağmen borunun bu kadar kısa sürede iki kere kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratt

Philips Azur 8000 ütümü henüz 1 yıl bile olmadan kullanırken ütü masasında durduğu sırada düştü ve ön sivri plak kısmı k...ırıldı. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede ve tek bir düşmede bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu Philips müşteri hizmetlerine ilettiğimde, çizik



Philips xc6557/01 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık Ekim sonu – Kasım ba...şı 2025 döneminde Düzce Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı sadece günlü




"Sorunum giderildiği için çok teşekkür ederim"
6 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 489 395 020 1 sipariş numaras...ı ile satın aldığım Philips HD7459/20 Daily Collection kahve makinesinin ca
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve cihaz aldığım günden beri sürekli arıza çı...karıyor. Cihaz hem çok yüksek sesle çalışıyor hem de sürekli haritayı siliyor, doğru düzgün temizlik yapamıyor. Yaklaşık 7–8 aydır ürünüm Üsküdar Can Teknik yetkili servisine gidi
Philips Aqua 8000 model süpürgemi kullanırken 09.06.2026 tarihinde, borusuyla birleştiği noktada bulunan dişi tutacak pa...rça kırıldı. Bu parça kırıldığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet satıcılarında ve Philips’in kendi internet sitesinde bu parçayı yedek parça olarak bulamad

Philips hr2695/01 blender setini N11 üzerinden yaklaşık 1 ay önce 3.719 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece normal ev ...tipi kullanımda, herhangi bir şekilde zorlamadan, sert gıdalarda kullanmadan çalıştırdım. Buna rağmen 01.06.2026 civarında blender çubuğunun arkasındaki plastik bölüm kendiliğinden

Philips 6000 serisi elektrikli süpürge kullanıyorum. Süpürgenin ana gövdesi ile boruyu birleştiren aparat yaklaşık 25 gü...n önce normal temizlik sırasında, temizlikçinin elindeyken kırıldı. Ürünü yaklaşık 18 aydır kullanıyorduk ve daha önce kullandığım iki farklı elektrikli süpürge defalarca düşmesine



Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Philips xc8349 model dik süpürge satın aldım. Bugün evi süpürürken süpürgenin boru b...ağlantı yeri, herhangi bir aşırı güç uygulamama rağmen aniden kırıldı. Ürünü normal ve dikkatli şekilde kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması hem güv

Uzun süredir severek kullandığım Philips gc9246/02 model ütümün su tankı bozuldu. Ürün artık üretilmediği için su tankı ...tedarik edilemedi ve İstanbul’da aramadığım servis neredeyse kalmadı. Satılan bir ürünün bu kadar temel ve uyumlu bir yedek parçasının bulunmaması, çok güvendiğim kurumsal bir mark

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100